EWE是德國(guó)的第五大能源公司。集團(tuán)總部設(shè)在德國(guó)聯(lián)邦薩克森州的奧爾登堡市，擁有員工5,300余名，電網(wǎng)覆蓋范圍約78,000千米，承擔(dān)著為100多萬(wàn)用戶供電的任務(wù)，主要集中在西北部、德國(guó)東部與波蘭西部的部分地區(qū)。該公司的兩大核心業(yè)務(wù)是電力與天然氣供應(yīng)。過(guò)去幾年來(lái)，EWE已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至信息技術(shù)、電信、建筑管理與安全領(lǐng)域。該公司在保險(xiǎn)與其他領(lǐng)域也有重要投資。
近年來(lái)，歐盟能源市場(chǎng)已趨向相對(duì)自由化，EWE正在多元化發(fā)展其業(yè)務(wù)范圍。但該公司也融合了自己的技術(shù)服務(wù)。公司創(chuàng)辦的初衷只是提供核心領(lǐng)域的服務(wù)。現(xiàn)今，EWE正在利用其技術(shù)人員與工程師積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)為導(dǎo)向，為其客戶、甚至是客戶的客戶提供服務(wù)。該公司化知識(shí)為財(cái)富，并成為盈利創(chuàng)收的核心。紅外熱成像技術(shù)就是其中一項(xiàng)財(cái)富。
推廣熱成像技術(shù)
EWE的核心業(yè)務(wù)是電力與天然氣供給，輔以完備、高效的裝置維修工具，能為公眾和私人終端客戶供電。
EWE首席熱像師Martin Floerke表示：“當(dāng)然，我們的重心是實(shí)現(xiàn)中低壓配電設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與維護(hù)，其中包含約150家變電站。但是，我們?yōu)楹尾幌蚩蛻籼峁┠茉捶治龌蚪ㄗh呢？持續(xù)而及時(shí)的紅外熱成像技術(shù)意味著客戶無(wú)需過(guò)多的維護(hù)、檢測(cè)或清理，而且能節(jié)約更多成本。”
EWE熱像儀團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象主要是EWE供電區(qū)的地方城市能源供應(yīng)商。在德國(guó)，許多大、中型城市擁有各自的供電公司，這些供電公司組成‘Stadtwerke’，而‘Stadtwerke’對(duì)其它技術(shù)與社區(qū)服務(wù)公司實(shí)行監(jiān)管。這些‘Stadtwerke’都是公共有限公司。一般而言，他們必須按照相應(yīng)的供給與服務(wù)，尤其是經(jīng)濟(jì)效益而運(yùn)行。而且，他們?yōu)槠渌匾挠秒娍蛻艄╇姡玑t(yī)院、體育場(chǎng)所與私人、住宅用戶。
EWE的子公司與控股公司也提供EWE熱成像咨詢服務(wù)：Gebäudesicherheit Nord是一家提供技術(shù)型建筑管理的公司，業(yè)務(wù)包括建筑門(mén)禁與防火安全、維護(hù)、設(shè)施管理概念，該公司也將熱成像技術(shù)納入客戶計(jì)劃之中。
EWE熱像儀團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象主要是EWE供電區(qū)的地方城市能源供應(yīng)商。在德國(guó)，許多大、中型城市擁有各自的供電公司，這些供電公司組成‘Stadtwerke’，而‘Stadtwerke’對(duì)其它技術(shù)與社區(qū)服務(wù)公司實(shí)行監(jiān)管。這些‘Stadtwerke’都是公共有限公司。一般而言，他們必須按照相應(yīng)的供給與服務(wù)，尤其是經(jīng)濟(jì)效益而運(yùn)行。而且，他們?yōu)槠渌匾挠秒娍蛻艄╇姡玑t(yī)院、體育場(chǎng)所與私人、住宅用戶。
EWE的子公司與控股公司也提供EWE熱成像咨詢服務(wù)：Gebäudesicherheit Nord是一家提供技術(shù)型建筑管理的公司，業(yè)務(wù)包括建筑門(mén)禁與防火安全、維護(hù)、設(shè)施管理概念，該公司也將熱成像技術(shù)納入客戶計(jì)劃之中。
提高熱成像技術(shù)意識(shí)
同時(shí)，就客戶方面而言，提高紅外熱像儀意識(shí)、宣傳熱像儀的優(yōu)勢(shì)、打破有關(guān)熱像儀的一些神秘感（“你無(wú)法看透墻壁，不是嗎”）是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。Floerke表示：“我們扮演著咨詢顧問(wèn)的角色，在某種程度上，也是熱成像技術(shù)福音的宣講者。”
EWE熱像儀團(tuán)隊(duì)使用FLIR System公司的ThermaCAM S65紅外熱像儀，這是一臺(tái)配備FireWire輸出功能的專(zhuān)業(yè)紅外熱像儀。這款熱像儀與ThermaCAM Researcher軟件套件兼容，具備廣泛的分析能力，包括實(shí)時(shí)記錄熱圖像的能力，讓Martin Floerke毅然選擇了這款紅外熱像儀。
成報(bào)告的能力：遠(yuǎn)非一張商業(yè)名片
為客戶交付一份徹底、清晰、全面的報(bào)告是EWE服務(wù)理念的基礎(chǔ)：Floerke所在的部門(mén)為客戶贈(zèng)送一張刻有所有可見(jiàn)光圖像與紅外圖像的CD，根據(jù)三種分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和全面、清晰的評(píng)述對(duì)報(bào)告進(jìn)行分類(lèi)。
若受測(cè)區(qū)域很廣，該報(bào)告可將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施以繪圖的形式呈現(xiàn)給客戶，繪圖上面有無(wú)數(shù)個(gè)交互式按鈕。只需輕觸按鈕，就能顯示潛在的熱區(qū)與可見(jiàn)光圖像：檢測(cè)結(jié)果一覽無(wú)余，維修人員可及時(shí)找出維修點(diǎn)。盡管熱成像報(bào)告、設(shè)備管理工具與繪圖之間的關(guān)系甚微，但卻十分高效、意義非凡。
熱成像技術(shù)是推動(dòng)EWE業(yè)務(wù)向多樣化和差異化方向發(fā)展的動(dòng)力。站在客戶立場(chǎng)，熱成像技術(shù)能夠提高客戶忠誠(chéng)度，提升客戶設(shè)施的運(yùn)行質(zhì)量。
總而言之，在北德競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的能源與其他領(lǐng)域，熱成像技術(shù)是一筆不容小覷的財(cái)富。
另一案例？
M.Floerke是一名熱像師，他所洋溢的激情十分熟悉，卻又與眾不同，尤其是在一個(gè)長(zhǎng)期以航運(yùn)與造船為生的地區(qū)。位于帕彭堡的邁爾造船廠(Meyer Werft)是世界領(lǐng)先的游輪制造商，在其正式邀請(qǐng)下，F(xiàn)loerke（攜其ThermaCAM S65熱像儀）定期出海至挪威水域，進(jìn)行為期六天的檢測(cè)工作，在這其間，他為290米長(zhǎng)的全新游輪全面檢測(cè)電子與機(jī)械設(shè)備...
一段精彩的紅外熱像儀應(yīng)用案例似乎又開(kāi)始了。
