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軟件銷售的內(nèi)容其實是服務(wù)，九思易自動化軟件服務(wù)部門是公司的核心部門，服務(wù)的優(yōu)劣程度直接決定了公司的產(chǎn)品銷售量、品牌美譽度以及產(chǎn)品的可持續(xù)開發(fā)性等。易控產(chǎn)品的所有服務(wù)均由九思易公司直接提供，力求為用戶提供一致的、高水平的、全方位的服務(wù)。
九思易公司服務(wù)團隊為用戶提供一個全方位的管家式學(xué)習系統(tǒng)，為用戶提供從入門到精通進階式的一系列學(xué)習手段，讓用戶輕松掌握易控的學(xué)習和使用。同時著眼于未來，在高校培養(yǎng)大批未來的自動化應(yīng)用工程師，并為客戶提供軟硬一體的解決方案，提供基于工廠自動化和信息化的軟件產(chǎn)品和綜合解決方案。
管家式學(xué)習系統(tǒng)
對于軟件的學(xué)習，九思易提供“管家式全方位服務(wù)”，從客戶角度出發(fā)，為客戶打造易學(xué)易用的組態(tài)軟件產(chǎn)品的同時，為客戶提供多種途徑、多種方式，適合不同層次人群的管家式學(xué)習手段。
u 入門：易控為初學(xué)者提供《易控使用入門》書籍、《易控用戶操作手冊》書籍、在線幫助、常見問題解答等學(xué)習材料。
u 深入：易控為深入學(xué)習者提供中級培訓(xùn)班服務(wù)、由淺入深生動形象的多媒體易控培訓(xùn)教程、《組態(tài)軟件教程》書籍等。
u 實踐：易控為實踐型用戶提供一對一的上門培訓(xùn)服務(wù)、行業(yè)解決方案、行業(yè)工程模板、在線調(diào)試服務(wù)等。
u 精通：易控為高級用戶提供高級培訓(xùn)班，用戶可以自己開發(fā)軟件功能和驅(qū)動程序等。
同時還提供24小時電話服務(wù)、網(wǎng)站在線服務(wù)、新產(chǎn)品研討、行業(yè)應(yīng)用講解、發(fā)展趨勢前瞻等服務(wù)。
校園工程師培養(yǎng)服務(wù)
為培養(yǎng)校園自動化應(yīng)用工程師，力促莘莘學(xué)子提前掌握工作技能，入職后盡快滿足用人單位要求，九思易公司提供一整套“校園工程師培養(yǎng)服務(wù)” 方案。
u 校園科技講座：深入高校，為自動化、機電、信息工程、電氣等工科專業(yè)學(xué)生傳播自動化軟件行業(yè)前沿技術(shù)、產(chǎn)品應(yīng)用入門、實踐案例等知識。
u 軟件培訓(xùn)服務(wù)：為高校學(xué)生免費提供為期2天的組態(tài)軟件中級使用培訓(xùn)。
u 實踐平臺提供：為高校實驗室機器免費提供無限點組態(tài)軟件，為學(xué)生提供一個不受約束的軟件使用環(huán)境。并提供組態(tài)軟件教程、課件等。
u 畢業(yè)設(shè)計大賽：每年舉辦全國高校大學(xué)生組態(tài)軟件畢業(yè)設(shè)計大賽，提升學(xué)生對軟件的興趣，培養(yǎng)實踐型的動手能力和思考能力。
u 畢業(yè)實習實踐：提供畢業(yè)生實習和工作機會。
一站式服務(wù)
九思易公司為用戶提供一個從軟件到硬件、從方案到項目實施、從標準產(chǎn)品到定制功能的一站式全方位服務(wù)，保障客戶利益最大化。
u 軟硬結(jié)合：同時提供組態(tài)軟件和HMI人機界面產(chǎn)品，為OEM設(shè)備配套提供一體化解決方案。
u 項目實施：為冶金、交通、市政環(huán)保、樓宇等領(lǐng)域提供項目集成服務(wù)。
u 高級開發(fā)：為組態(tài)軟件非標準應(yīng)用提供高級定制開發(fā)服務(wù)，更多涉足生管系統(tǒng)、MES等領(lǐng)域。
u 定制產(chǎn)品：為用戶的特殊應(yīng)用提供上位專用軟件開發(fā)服務(wù)。
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