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(综合)后勤服务公司会务服务中心举办技能培训会

作者:吴会龙 编辑:许陈 来源:后勤处 浏览量: 时间:2024-01-27

提升会务服务中心服务质量和师生满意度,1月25日,后勤服务公司会务服务中心举办会务接待技能培训会。培训会由后勤服务公司副总经理任晨阳主持,后勤管理处办公室主任宗平、会务服务中心全体员工及餐饮服务中心部分员工参加会议。

任晨阳首先强调了会务接待工作的重要性,他表示,优质的会务接待服务不仅可以提高师生的满意度,还可以为公司的形象和声誉做出积极的贡献,每一位会务服务人员都应该以高度的责任心和敬业精神,为广大师生提供最优质的服务。

培训会分为上、下午两场。上午任晨阳副总经理以“会务接待实务—在创建省一流应用型本科高校中贡献后勤力量”为题,从会务活动组织策划、接待标准化流程、宿迁学院实践案例分析等9个方面展开,详细阐述了会务接待各环节繁密的操作标准和服务流程。下午会务服务中心礼仪班长张含笑的培训则侧重于礼仪姿态、语言等具体操作技能。上下午的培训内容相辅相成,大大加深了与会者对会务服务的理解。任晨阳表示,此次培训会的成功举办得益于全体参与人员的共同努力,未来,会务服务中心将与其他相关部门一道,戮力同心,为提升服务质量和师生满意度继续努力,为全校师生提供更为优质的会务相关服务。