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隨著人口紅利的逐步消失，服務機器人作為大數據、AI等新技術結合的最佳載體之一，正代替人工在各行各業發揮著越來越重要的作用。而在服務機器人實現多場景應用的過程中，其多方式交互融合是關鍵。

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服務機器人的蓬勃發展，離不開技術的進步。由于大數據聚集、AI+嵌入式計算機技術飛速發展，語音、視覺圖像等多模態人機交互技術在服務機器人中的運用也逐步成熟，都推動著服務機器人由控制智能開始向交互智能演進。

一、服務機器人的多模態人機交互方式

人臉識別人機交互方式

人臉識別系統是新一代人機交互通信系統的重要組成部分，通過掃描人的面部特征及表情等識別身份，具有直觀、友好、不可復制等特點，在金融、政務機構等行業應用廣泛。

語音識別人機交互方式

語音識別技術是利用計算機將語音信號自動轉換成文本的一項技術、對環境的自適應能力及計算機信息分析能力要求較高，由于操作簡單快捷，在辦公室和商務系統、娛樂影音等行業發展迅速。

肌電信號人機交互方式

基于生物電信號的人機交互方式是由三大基礎信息技術（生物技術、信息技術、新材料技術）派生而來，通過運動過程中的肌電變化和手勢進行識別，具有設備獨立等特點，在VR、機器臂控制、移動端手勢操作等方面應用廣泛。

二、基于嵌入式計算機的服務機器人發展剛需

服務機器人正從單一功能向多功能發展，從單一輸入輸出向多方式交互發展。在這個過程中，為了確保服務機器人的正常信息識別與處理，重點是要突破核心計算機硬件與算法。

華北工控認為，每個服務機器人中都有一個或多個嵌入式計算機硬件在工作。相關制造商為了確保服務機器人的多維度強化發展，必須選用高品質、高性能的嵌入式計算機產品為其提供硬件支撐。

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服務機器人主要由計算機硬件、信息處理程序及傳感器等構成。華北工控深入學習人工智能等新技術，采用海思、英特爾、瑞芯微等平臺智能“芯”，已有多款計算機產品方案可應用到服務機器人中。

//華北工控嵌入式計算機主板產品方案

華北工控有嵌入式核心板、嵌入式Mini-ITX主板、嵌入式AI主板等豐富版型的計算機主板。根據服務機器人性能要求，產品結構緊湊、低功耗、板載高速存儲器，具有強大的AI算法和音/視頻編解碼能力，支持智能識別和信息檢索、傳輸與處理。

//華北工控工業平板電腦產品方案

基于服務機器人的多場景應用需求，華北工控可根據客戶的要求定制開發各種類型的平板電腦（包括增加客戶硬件設備、增加接口、根據客戶定制各種外觀結構以及屏幕尺寸等），產品具有高分辨率、多種顯示接口、集成網卡和聲卡，穩定性高、性能優異，可滿足多行業專業用戶的使用要求。

服務機器人多模式交互發展隨著新一代信息科技的變革趨勢明顯。華北工控作為行業專用計算機領導者，緊跟時代發展要求，還將推出更多高性能、高品質的計算機產品方案。

更多華北工控產品信息，請關注華北工控官網：www.norco.com.cn