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風(fēng)云二十載，歲月不留情。二十年的時光，若白駒過隙，百川東流。亂世沉浮中，視聽行業(yè)也經(jīng)歷了“更新?lián)Q代”，視聽還是那個視聽，中國還是那個中國，全球還是那個全球，然而，行業(yè)的“主流”，已然發(fā)生了翻天覆地的變化。從互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的信息化革命，至物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的智慧化潮流，時代的變幻淘汰了一批“等待者”與“不變者”，留下了一批革命者與前沿者。作為歷經(jīng)20年依然堅挺的科技企業(yè)，杰和科技憑借其堅實的基礎(chǔ)在物聯(lián)網(wǎng)時代同樣找到了自己的立足點。20年風(fēng)雨，杰和如何乘風(fēng)破浪，未來20年，杰和還將如何繼續(xù)無畏前行，本期，我們有幸采訪到杰和科技戰(zhàn)略總監(jiān)劉漢先生，解讀發(fā)展，探勢未來。

仁者之師：成立20周年，跨越生死線

恰逢杰和科技成立20周年，這是一個值得欣喜的好日子。但是，對于行業(yè)來說，2019年并不讓人那么喜慶，受國內(nèi)外政治、貿(mào)易情況影響，多數(shù)企業(yè)整體發(fā)展放緩。對于杰和來說，也產(chǎn)生了少許影響。

在今年的年中公司內(nèi)部經(jīng)營管理會議上，杰和科技CEO林坤杰先生發(fā)表了專題研討會，研討會主題為——跨越生死線，拋開杰和的公司戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略、財務(wù)、客戶培養(yǎng)，從公司管理心態(tài)、企業(yè)責(zé)任上進(jìn)行了探討交流。提出：要培養(yǎng)一批有內(nèi)部學(xué)習(xí)能力且開放的管理團隊。

作為一家極具代表性的行業(yè)企業(yè)，需要為行業(yè)、為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)，必須有著其社會責(zé)任感，而作為代表企業(yè)的CEO，即使經(jīng)濟情況有些許波動，也不能輕易后退。這是CEO的責(zé)任與企業(yè)的使命。唯有擁有著使命感的企業(yè)，方能在危機之中找到轉(zhuǎn)機，為行業(yè)尋找到破局的希望。

對此，劉總談到，宏觀上來看2019年，盡管全球經(jīng)濟受到了政治、貿(mào)易等方面因素的負(fù)面影響，這正是企業(yè)修煉內(nèi)功之時，給了我們時間靜下心來思考戰(zhàn)略方向、構(gòu)建組織體系，我們可以花更多時間培養(yǎng)人才，只要企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有著你明確的角色以及定位，只要行業(yè)還在，公司就不會輕易死掉。

據(jù)悉，在2019年，杰和憑借其硬實力，也實現(xiàn)了在逆勢下的增長，其2B產(chǎn)品在各個垂直商業(yè)領(lǐng)域得到了蓬勃發(fā)展，同時，其內(nèi)部人才的能力也得到了不斷成長與聚合，產(chǎn)生了更強的沖擊力。

戰(zhàn)略升級：應(yīng)用為引，方案化奠基品牌未來

2019年，對于杰和而言，是極具標(biāo)志性的一年。杰和發(fā)布并升級了其自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)——GDSM，開始由單純的硬件制造商向軟件，至于解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。

從硬件起家，一步步發(fā)展，可以說，杰和科技在過去大眾的印象中，依然是“專業(yè)的硬件設(shè)備制造商”。據(jù)劉總談到，過去五年內(nèi)，杰和一直在思考與探索，公司的戰(zhàn)略方向、自身定位，以及未來的發(fā)展。硬件飽和化、同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等亂象，讓這樣一家立志引領(lǐng)行業(yè)的企業(yè)不得不去重新思考。

2018年，杰和正式建立應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品線，開始正式在其硬件基礎(chǔ)上開拓軟件能力，組成面向各個垂直行業(yè)的解決方案。2019年，應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品線正式被列為杰和三大產(chǎn)品線之一（其余兩大產(chǎn)品線為：嵌入式電腦、服務(wù)器）。

在應(yīng)用市場布局上，軟硬件一體化的產(chǎn)品布局，也將帶領(lǐng)公司從傳統(tǒng)的硬件，實現(xiàn)方案平臺的搭建，進(jìn)而推出更為滿足客戶需求的解決方案。

“方案化為企業(yè)必定的發(fā)展方向”劉總談到，“硬件帶給客戶，客戶可以實現(xiàn)在硬件上搭載各個行業(yè)的播放、計算、存儲能力。而對于貼近客戶、了解客戶，軟件是唯一選擇，是連接用戶的第一界面與窗口，通過軟件研發(fā)以及方案化轉(zhuǎn)型，杰和可以了解更多的客戶需求、市場以及趨勢，可以開發(fā)出更加適用的應(yīng)用解決方案。

在此基礎(chǔ)上，杰和將進(jìn)一步深化“杰和”和“Giada”品牌在客戶中的印象，通過兩個品牌將我們的方案化戰(zhàn)略思維擴展至國內(nèi)、海外的每個角落。”

對于杰和，挺進(jìn)方案化之路，一方面可以更加貼近客戶，一方面強化了品牌戰(zhàn)略，更重要的是，可以從前端反向指導(dǎo)其硬件設(shè)計，開發(fā)出客戶更需求的硬件產(chǎn)品，設(shè)計出更完美的方案。

專家之名：未來趨勢的引領(lǐng)者

過去20年，從自己產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、制造、交互過程中，杰和一直在不斷理解客戶對商用機的產(chǎn)品需求，以2B產(chǎn)品、集成化項目為核心，開發(fā)出質(zhì)量穩(wěn)定、長時間運營的差異化產(chǎn)品，打造更好的售后服務(wù)。

在打造2B與2C差異化過程中，杰和也正不斷夯實其對于產(chǎn)品核心部件（如CPU）的理解與研發(fā)，與上游CPU、GPU供應(yīng)商如英特爾，AMD，ARM，英偉達(dá)等達(dá)成戰(zhàn)略合作，杰和將自身定位于：基于CPU能力開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的制造專家。

自有工廠，長期穩(wěn)定的硬件研發(fā)團隊，對于產(chǎn)品核心部件的深度理解，實現(xiàn)了杰和產(chǎn)品與方案的差異化。

此外，明確的自身定位與戰(zhàn)略部署，也構(gòu)成了杰和科技的第二項核心差異化優(yōu)勢。

通過明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)入到垂直行業(yè)，通過接觸客戶，基于自身科技硬件開發(fā)出軟件產(chǎn)品，成就了杰和優(yōu)秀的行業(yè)整體解決方案，服務(wù)各個行業(yè)，實現(xiàn)與合作伙伴的共贏。同時，杰和在市場布局以及拓展戰(zhàn)略上，有自己的市場團隊，每年都會在全球各個角落出現(xiàn)，介紹方案，面對客戶。

“相對于ODM廠商，我們在不斷增強我們內(nèi)部管理體系以及人才培養(yǎng)，從內(nèi)部到外部都可以看到，杰和科技在專業(yè)度上有很大的提升，這一點我們相對友商也是非常有信心的，專業(yè)團隊服務(wù)好各個垂直市場專業(yè)客戶。”

對于自身未來的定位，劉總以“主導(dǎo)”“引領(lǐng)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了敘述。劉總談到，以前，大陸廠商會被客戶帶到垂直行業(yè)，杰和慢慢具備了主導(dǎo)以及引領(lǐng)部分垂直行業(yè)的能力，可以去滿足客戶需求，還可以根據(jù)客戶需求推薦更好的方案，引領(lǐng)客戶在技術(shù)以及應(yīng)用場景發(fā)展方向以及趨勢。

破局“碎片化”，立意“智能化”

“對于數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域而言，所呈現(xiàn)的方案，是碎片化、零散的，如何培養(yǎng)客戶，讓其了解到數(shù)字標(biāo)牌滲入到工作、消費、生活各個層面所呈現(xiàn)的獨特優(yōu)勢，這是如今行業(yè)面臨的一大痛點。人們?nèi)绾谓邮苋绱硕嗟乃槠Y源，如何選擇如此多的解決方案，以及在這個過程產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化成服務(wù)人們的平臺產(chǎn)品。這是我們要去思考的。”

聚焦物聯(lián)網(wǎng)與人工智能，在杰和展廳內(nèi)，杰和科技將其硬件產(chǎn)品、軟件能力以五個垂直行業(yè)為突破口，進(jìn)行了方案化的展示。以其中的新零售作為案例，劉總進(jìn)行了說明。

以前零售商店以畫報作為海報宣傳工具，后發(fā)展為燈箱，其后變成屏幕，從屏幕開始，杰和便可以參與其中，一塊屏可以播放廣告，屏后可以賦予人工智能、物聯(lián)網(wǎng)元素，杰和首先賦予這塊屏幕眼睛——可以看到站到屏幕前的人，分析其男、女、老、少，進(jìn)而根據(jù)不同用戶角色切換廣告內(nèi)容，實現(xiàn)智能化，將預(yù)言中的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)元素融合。

一塊屏只是單獨的個體，通過與零售店其他的屏相關(guān)聯(lián)，將產(chǎn)生更多的效益：如電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽可以減少人力成本，一鍵同步價格，移動商品顯示產(chǎn)品信息；智能POS機，當(dāng)我們走到POS機支付，可以看到這一段時間的購買信息，進(jìn)而推送適合客戶的促銷信息；一個門店多樣化的屏相互連接，連鎖門店內(nèi)的屏相互連接，屏?xí)嬖V你哪些客戶是你的客戶，哪些熱賣產(chǎn)品，需要怎樣的促銷策略提升銷售額，這就是物聯(lián)網(wǎng)概念。

“我們把一塊屏用AI讓他變得聰明，然后將每一個屏點物聯(lián)網(wǎng)起來，產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，幫助客戶提升管理效應(yīng)。”

劉總談到，一個優(yōu)秀的解決方案，不僅要貼合大的話題，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，更需要落地到具體方案。專注在方案設(shè)計，五大方案，也正是杰和在向客戶詮釋其如何把人工智能物聯(lián)網(wǎng)落實到垂直行業(yè)里。

未來布局：視訊化、信息化、智能化

仰望星空，腳踏實地。五大領(lǐng)域，三大產(chǎn)品線，杰和一直在腳踏實地，在給予大眾更完美方案的同時，獲得自己應(yīng)得的利益。同時，對于自己的未來發(fā)展，杰和亦有著清晰而明確的路線。

劉總談到，過去幾十年，杰和的硬件制造能力是核心能力之一，對于如何基于CPU開發(fā)商業(yè)機器有著深刻了解。在下一步，基于自身的硬件、軟件、方案化實力，杰和將會以視訊化、信息化、智能化作為未來3-5年的指導(dǎo)方向進(jìn)行布局。

人的感知在于視、聽、說，沒有與人直接接觸，“說”的屬性便不存在，視、聽多數(shù)通過標(biāo)牌傳達(dá)，杰和首先的定義是“視訊化”，杰和產(chǎn)品可以匹配更多不一樣的垂直應(yīng)用屏，提供適合它們的性能，優(yōu)勢的成本，更強的編解碼能力，有著足以長期運行的質(zhì)量保障。

從信息化來看，AI可以幫助產(chǎn)品開始信息化，將一塊屏變成聰明、智慧、互動的廣告屏，產(chǎn)生更多信息，幫助我們更好的分析終端客戶。產(chǎn)品前端，杰和產(chǎn)品可以連接環(huán)境感應(yīng)器，可以抓取環(huán)境溫度，濕度，地理位置，以及屏幕狀態(tài)，搭載邊緣計算、人工智能算法，大數(shù)據(jù)收集，可以幫助我們在各個行業(yè)構(gòu)建我們信息化。

杰和將前端的屏做好視訊化，變得信息化，采用最前沿的5G、8K、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)智慧化，通過更多數(shù)據(jù)帶來更精準(zhǔn)的分析，告訴冷冰冰的屏幕、計算機、算法如何去和人互動，如何智能化。

正位凝命：“全球化”的“集團”公司

“在明白杰和所有的戰(zhàn)略之前，必須清晰：杰和是一家面向全球的國際化、集團化公司，堅持全球化、國際化、集團化的企業(yè)發(fā)展路線，這是杰和的核心品牌定位。”

2008年，杰和建立海外品牌——Giada，標(biāo)示著海外市場的開拓起步，過去十年內(nèi)，在海外市場取得了不錯的成績，在歐洲、美洲、非洲、東南亞等地逐步開拓出了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)渠道以及客戶，在市場份額上，與國內(nèi)市場平分秋色，Giada獲評德語區(qū)最受集成商歡迎的播放器品牌。

2019年，在國內(nèi)市場，杰和保持原有產(chǎn)業(yè)與市場的同時，拓展軟件以及方案化業(yè)務(wù)，從硬件制造商向解決方案轉(zhuǎn)型；在海外，將不斷夯實根基，拓展方案化戰(zhàn)略思維。實現(xiàn)在未來3-5年更好的業(yè)務(wù)和公司發(fā)展。進(jìn)一步實現(xiàn)杰和的愿景——全球物聯(lián)網(wǎng)、人工智能產(chǎn)品設(shè)備及解決方案領(lǐng)航者。

據(jù)悉，杰和在全球主要銷售網(wǎng)絡(luò)里均有自己的分支機構(gòu)，以及自己的物流以及售后服務(wù)中心，海外通過香港，制造工廠在東莞，劉總談到，在這樣一個公司組織架構(gòu)能力之上，公司會向OEM轉(zhuǎn)型，不僅可以制造好的產(chǎn)品，服務(wù)好集成商，也可以讓全世界人知道“杰和科技”“Giada”品牌。

“以前，杰和更多投入講產(chǎn)品，講產(chǎn)品的成本優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，現(xiàn)在，我們將行業(yè)，針對五個行業(yè)精耕細(xì)作，打造主題展廳展示方案，與媒體、客戶、產(chǎn)業(yè)鏈上中下游合作方共建生態(tài)圈，共同運作線下市場，共贏未來。

從全球角度來看，國內(nèi)外市場，杰和將根據(jù)不同的地域文化、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，選擇性的進(jìn)入相關(guān)行業(yè)，培養(yǎng)更加復(fù)合性的國際化人才，打造更好的服務(wù)，邁向全球化。”

“數(shù)字標(biāo)牌是一個前景蓬勃、發(fā)展快速的領(lǐng)域，基于這樣的前景，杰和方向明確，從硬件，到軟件，到人員素質(zhì)能力、服務(wù)體系，杰和將培養(yǎng)一批符合行業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才，跟上市場腳步，幫助企業(yè)自身實現(xiàn)成長。獲得利益的同時，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值，回報社會。”

隨著國家一帶一路建設(shè)，全球化時代已經(jīng)到來。打破國界束縛，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為一個“名牌”企業(yè)的必經(jīng)之路。作為一個全球化的集團公司，杰和憑借其硬實力得到了全球客戶認(rèn)可。“只要行業(yè)不死，企業(yè)機遇常在”是杰和一往無前的決心；“受之于民，用之于民”是杰和產(chǎn)品迭代的宗旨。當(dāng)一個企業(yè)有了愿景，便不再路遠(yuǎn)；當(dāng)企業(yè)責(zé)任常在，市場認(rèn)可只在朝夕。

20載風(fēng)雨路，杰和在不斷前行的同時，鑄行業(yè)之魂，育全球化之才，腳踏實地，仰望星空。