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導讀：物聯(lián)網革命不僅僅是產品、服務迭代那么簡單，它還將重塑企業(yè)的管理流程和商業(yè)模式。

古往今來，在任何一場機遇面前，企業(yè)的變革都要經歷一段覺醒的過程— —從“后知后覺”到“先見之明”的轉變。物聯(lián)網也是如此。

據Forrest Researc預測，到2020年，全球物物互聯(lián)的業(yè)務，將是人人互聯(lián)業(yè)務的30倍。根據Gartner的數(shù)據，3年后物聯(lián)網總支出將達到30110億美元，消費者應用、跨行業(yè)企業(yè)應用、垂直行業(yè)應用的復合年增長率分別為29%、30%和8%。

然而，根據德勤5月4日發(fā)布的《物聯(lián)網工業(yè)領域價值報告》，雖然89%的受訪企業(yè)認為在未來五年內，工業(yè)物聯(lián)網對自身的成功至關重要，但僅有46%的公司制定了較為清晰的戰(zhàn)略和規(guī)劃。

面對下一個萬億級的項目業(yè)務，很多明明可以在其中分一杯羹的企業(yè)卻似無頭蒼蠅，一方面高喊著“布局物聯(lián)網”的口號，另一方面卻找不到金礦的真正方向。

物聯(lián)網究竟能用在哪兒？

根據德勤在全球范圍收集、分析的89個物聯(lián)網實施案例，有65%的企業(yè)側重于成本降低和效率提升，22%將物聯(lián)網用于風險管理。

在降本提效的領域，通過工業(yè)物聯(lián)網升級供應鏈，尤其受到企業(yè)的關注。

物聯(lián)網連接了工廠和供應商，使參與供應鏈上的各方都可以追蹤物流進程、產品制造的周期和企業(yè)的互動過程。我們已經看到一些企業(yè)，通過分析和共享用戶在社交平臺上的信息，探索他們的深層需求，實現(xiàn)自身的庫存優(yōu)化。

也有企業(yè)開始利用智能眼鏡技術，通過專家隊伍，指導遠程工廠甚至是海外工廠的現(xiàn)場運營——這是因為物聯(lián)網通過對產品信息的連接，可以實現(xiàn)24小時不間斷的遠程監(jiān)控?？ㄋ柕腞asGas液化天然氣設備監(jiān)控項目，就使用了工業(yè)物聯(lián)網技術進行預測性維修——企業(yè)風險管理的形式面臨顛覆。

雖然物聯(lián)網在降低成本、提高效率，風險管理方面效果顯著，但是德勤指出，這種收益會隨著時間的推移而減少——競爭對手很快就能在短時間內就進行復制。

另外有13%的企業(yè)，正在試圖利用物聯(lián)網實現(xiàn)收入增長或業(yè)務創(chuàng)新，它們將成為這場斗爭的最后贏家。因為這場革命不僅僅是產品、服務迭代那么簡單，它還將進一步重塑企業(yè)的管理流程和商業(yè)模式。

“淘金者” 要利用物聯(lián)網做決策

如今企業(yè)對物聯(lián)網的應用，主要是通過硬件、軟件和設備的部署，收集并傳輸數(shù)據，但這只是該萬億級項目進程中一個小的開端。

實際上，物聯(lián)網幾乎可以把任何“物體”，轉化為“有關該物體的信息源”， 從而創(chuàng)造出一種區(qū)別于產品和服務的全新價值——信息及洞察力 。一旦有了清晰的戰(zhàn)略指引，它可以幫助決策者更清楚地了解他們的客戶、產品和市場，從而協(xié)助企業(yè)開發(fā)新產品、服務和商業(yè)模式。

德國食品生產商Seeberge，使用物聯(lián)網技術，清楚地把握了商品在生產過程中任何階段的數(shù)據信息，如果一包原料沒有被打開 ，無線網絡就會收到提示信號，聯(lián)網設備即刻會將原料送回恒溫控制的庫存區(qū)，達到對食品的可追溯性 ，并為消費者提供更高的質量安全保障。

輪胎制造商米其林，則開發(fā)了一項基于工業(yè)物聯(lián)網的全新服務——Dubbed Effifule。它為客戶在卡車輪胎和引擎上，安裝上了傳感器，傳感器會將收集到的油耗、胎壓、溫度、速度和位置等數(shù)據傳到云端服務器。而米其林的專家團隊，會據此進行數(shù)據分析，并為客戶提供建議和駕駛培訓。這項服務已經幫助客戶實現(xiàn)了每一百公里減少耗油2.5升。

可見，“物理信息源”所誕生的千絲萬縷的數(shù)據，正是物聯(lián)網真正商業(yè)價值的源頭。它將企業(yè)的專注力從設備和資產拓展到客戶關系上，一旦我們將物聯(lián)網納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，它會幫企業(yè)迎來一場涉及到財務、運營和績效多個維度的大變革。

• 財務指標有了新作用

企業(yè)習慣通過營收、支出和資產之間的互動，維持自身的營運平衡，但是在大部分公司的管理體系中，財務指標的作用只是在于減少業(yè)務開銷、提高資產效率、降低負債等，并沒有對研發(fā)創(chuàng)新方案、開拓收入來源產生效果。如果在物聯(lián)網數(shù)據與財務指標之間建立聯(lián)系，管理者就可以樹立新指標，引導企業(yè)挖掘業(yè)務增長方式。

• 運營指標更具參考性

企業(yè)運營流程的核心一般分為客戶生命周期、產品生命周期和設備生命周期。目前大部分企業(yè)，在物聯(lián)網的投資上，都專注于設備生命周期（如優(yōu)化設備運轉、增加使用率等），但其實，智能型的聯(lián)網設備，可以對于客戶生命周期、產品生命周期進行全面分析，甚至詳細解釋利潤的相關細節(jié)，幫助管理者做出相關決策。

• 績效改善能夠實現(xiàn)長期價值

現(xiàn)階段基于物聯(lián)網的解決方案，大多被應用在特定的事件中，如減少庫存或機器故障，只有一小部分數(shù)據用來改善企業(yè)的整體生產流程。如果企業(yè)把專注力從單一交易上轉移到長期績效改進上，企業(yè)的長期業(yè)績、可持續(xù)性戰(zhàn)略就有了實現(xiàn)的具體步驟。

這張全新關系網絡，正在為企業(yè)劃定新的賽道。在思考物聯(lián)網的價值定位時，我們不應局限于技術領域的應用，還需要目光投向長遠的業(yè)務成長。一旦傳統(tǒng)的商業(yè)價值框架被顛覆，數(shù)據就將變成一座具有持久盈利能力的金礦，幫助企業(yè)獲得源源不斷的客戶和市場。