通用CEO伊梅爾特：工業的互聯網猜想
http://www.debgrams.com 2014-07-14 16:46 來源：企業觀察家
工業互聯網時代已經開始，每一個工業公司都必須關注和投入在軟件和分析方面的發展，以便將來能夠更好地在這個市場上進行競爭。
最近常有人問我：在這個時代，我們談論谷歌、Facebook、蘋果、特斯拉這樣的公司，它們是當前全球商業領域最時髦的公司，作為百年工業巨頭，GE有什么感想？
GE是工業公司，也是基礎設施公司和技術公司。GE酷的一個地方，就是它跟世界密切相關。當你乘坐飛機時，你從窗戶往外看，會看到一個奇跡般的叫飛機發動機的東西，你會覺得這個東西是GE做的，不是谷歌做的。同樣的道理也出現在像磁共振設備、燃氣輪機、火車機車等領域，這也是世界上其他公司不容易做到的。我們很尊重像谷歌、Facebook、特斯拉這些著名的公司，它們做的事情很棒，但我們也是一個技術公司，我們的技術不比任何人差。
另外，現在的工業公司其實也是一個軟件公司，我們投入了很大的力量在軟件和分析方面。我想世界上每一個工業公司都必須關注和投入在軟件和分析方面的發展，以使我們將來能夠更好地在這個市場上進行競爭。
工業+互聯網=未來
有了互聯網，幾乎一切消費者可能想要的東西用一次點擊就可以得到，但是全球經濟依舊面臨挑戰。互聯網已經成為世界上最大的圖書館，但是教育界現在才剛剛開始利用這一資源。互聯網能夠為企業帶來前所未有的數據，但是圍繞真正的見解依舊充滿爭論。
變更的真正機遇依舊在道路前面，超越了發展的數量級和消費類互聯網的適應期。這就是我們所稱的“工業互聯網”，一個開放、全球化的網絡，將人、數據和機器連接起來。工業互聯網的目標是升級那些關鍵的工業領域。
如今在全世界有數百萬種機器設備，從簡單的電動摩托到高尖端的MRI（核磁共振成像）機器。有數萬種復雜機械的集群，從發電的電廠到運輸的飛機。有上千種復雜的機器網絡，從供電網到鐵路系統，這些網絡把機器和它們的集群聯系起來。
這是一個龐大的物理世界，由機器、設備、集群和網絡組成，能夠在更深的層面和連接能力、大數據、數字分析相結合。這就是工業互聯網革命。
工業互聯網放大了云的作用，將帶有內置感應器的機器和復雜的軟件與其他機器（也包括我們）連接起來，這樣我們就能從中提取數據，進行分析，找出背后的意義。機器——從噴氣引擎到燃氣渦輪再到CT（斷層掃描）掃描儀——將會帶有自我診斷和自我修正的分析智能。它們將能夠在實時情況下為恰當的人提供恰當的信息。當機器感應到觸發條件和通信信號的時候，它們就成為有理解能力的工具。它們能夠生成知識信息，人類將借助這一點更快做出行動、節省資金、達到更好的效果。
舉個例子，我們用最先進的物理和材料科學技術讓飛機引擎比以往更加強勁、更有效率。我們將會繼續在物理方面改進它們，但與此同時我們可以使用軟件進行監控，分析大數據，來解決每年航空領域總值高達2840億美元的浪費問題。造成這一問題的原因是燃料使用低效、飛機維護沒有安排好，以及航班延誤。而飛機引擎養護效率每年提高1％就能降低2.5億美元的相應成本。類似情況還有每年從發電中節省1％的燃油就能幫助世界經濟增長超過40億美元。
無論是在運營、性能或者維護性方面，每個產業都在尋找下一個大的生產力增長點。醫保正在被目前的系統拖累，醫生和護理人員不得不去尋找對病人來說性命攸關的信息；這是一種低效率和生命威脅兩者均為最大化的糟糕狀態。我們需要讓數據更加智能更加整合，更有預測性，更主動積極，這樣一來信息能夠找到醫生，而不是像現在這樣背道而馳。
智能的數據流能夠加快醫護服務的速度，能夠在最開始進行正確的處理來防止長期病癥的發生。與之類似，在醫療管理成本方面，“智能”醫院部署的系統像醫務人員和醫療設備的“航空管制系統”一樣，提供醫院完整的醫療資源細節圖。更好的利用率能夠減少貨幣開支，更好的地點配置讓護士有更多時間去關注病人，更好的管理將改善病人的流量情況，減少運營成本，為醫院節省數百萬美元。
在其他主要行業也可以有同樣的進步，潛在的經濟利益規模巨大。假設發展情況和互聯網大潮時期類似，截至2030年，工業互聯網革命將為全球GDP帶來15萬億美元，相當于在計算全球經濟總量時把美國的經濟多加了一次。
最令人驚訝的地方在于這一切來源于那些看起來很小的生產力提升。在通用電氣，我們有5000名軟件工程師，外加9000名IT工程師。我們的目標就是那1％的生產效率提升，背后潛藏的上升空間沒有人可以抵擋。
變革路線圖
在不遠的未來，我預計會有一個開放的、全球的網絡組織，高度智能的機器通過這個組織和人類連接、通信、協作。工業互聯網并不代表一個要由機器來運作的世界，而是要把世界最先進的科技整合起來，解決我們的最大挑戰，使用經濟綠色可持續的能源，治愈曾經的不治之癥，讓我們的基礎設施和城市為未來一百年做好準備。
為了實現這一點，工業界和政府部門需要在兩個關鍵領域進行合作：標準化和安全因素。我們需要建立統一的標準，這樣創新人才可以為遍布全球的機器開發最好的解決方案。就好像移動設備和操作系統的進步帶來了繁榮的“應用”經濟一樣，一款機器標準的語言將會掀起創新大潮，真正改變這個世界運作的方式。這是關鍵的一個步驟，需要鼓勵這種發展的政府政策。
達成工業互聯網為我們帶來的這個愿景同樣需要有效率的互聯網安全機制。數字安全應該在網絡安全（針對云攻擊的防務戰略）和（與網絡連接的）設備安全兩方面加以重視。我們需要工業界能夠有效地確保設備和網絡的安全，政府要執行監管機制，推進創新方案和國際標準的制定。
工業互聯網時代已經開始了。復蘇中的全球經濟依舊反復無常，公眾、政府和公司無法自由獲取資源，我們目前最需要的是不要錯過眼前這個真正的機會，這個將在全球創造一次意義深遠變革的機會。
畢竟，那才是變革的意義所在。
（本文系伊梅爾特2014年6月9日在北京大學光華管理學院的演講，記者張遠整理）
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