圖爾克中國20年，與客戶共成長
——訪圖爾克中國公司副總裁廖凌志先生
http://www.debgrams.com 2014-04-09 09:26 《中華工控網》原創
2014年，中國工業制造業正在迎來一輪轉型升級的變革！隨著中國要在2020年“工業化基本實現，信息化水平大幅提升”的目標臨近，中國工業更多將目光投向先進而高效的自動化技術和產品線及完整的解決方案。而作為2014年第一個重量級自動化展，也是華南地區最重要的自動化展，眾多知名的自動化企業都選在以此為舞臺，向市場展示全新的科技實力。
作為最早進入中國的自動化企業圖爾克，再次攜前沿的創新產品以及行業解決方案盛裝亮相廣州，為終端客戶帶來一場科技盛宴。2014年，適逢圖爾克進入中國市場的第20個年頭，在這個十分具有紀念意義的時間點，中華工控網記者借SIAF展會之機，采訪了圖爾克中國副總裁廖凌志先生。
20年實力發展沿革
1994年，當時的圖爾克集團，已經在德國和美國市場上占有了一席之地，躋身世界知名品牌。而彼時的中國工業正處于起步期，雖然還未完全展現出旺盛發展的萌芽，但已經被圖爾克集團看好。經過審時度勢的分析后，中國成為圖爾克集團的繼德國和美國的第三個主要市場。 1994年圖爾克來到中國天津，開始了在中國的開疆辟土。
圖爾克中國副總裁廖凌志
過去20年間，圖爾克從當年的單一銷售業務發展到今天同時擁有“生產、銷售和工程”三項業務的三駕馬車模式。廠房從原先在天津老城區租借的2層車間，擴展至如今約20，000平米現代化工廠。而讓圖爾克最引以為傲的，則是成功地為10000多家中國客戶提供專業的產品和服務，客戶遍布全國各行業。據廖總的介紹，這一切都是自然而然發展來的，而核心動力則來源于圖爾克希望在多個層面為客戶提供服務的信念。2004年，中國市場的蓬勃發展催生了中國客戶對定制化產品、快捷采購乃至系統集成的需求，正是敏銳捕捉到這些信息，圖爾克又成為第一批在中國設置產品中心，為客戶提供定制化服務和工程業務的供應商。如今，多元化的業務結構設置，已經為圖爾克的客戶帶來成本節約、零距離服務、權威產品咨詢和系統整合等價值，圖爾克的品牌內涵也愈漸豐厚。
技術實力先人一步
新的架構調整，帶領著圖爾克朝更成熟、更清晰的目標邁進。而邁向目標的路徑中，離不開產品基石的鋪墊。廖總在采訪中提到，圖爾克一直以創新作為自己發展的核心理念，不斷優化升級、豐富和完善自己的產品線。開發出多種世界上獨一無二的自動化產品。從首次采用具有專利技術的柔性多線圈系統替代傳統空氣線圈的uprox+電感式傳感器，到在BL67/20現場總線平臺上開發的RFID BLident產品系列，再到如今的屢獲殊榮的圖爾克世界首個可在-40 °C ~+70 °C惡劣環境下工作、兼容多種通訊協議并實現自動切換的Block I/O系列產品，以及世界首個對旋轉運動進行非接觸式測量的編碼器產品QR24等等，圖爾克真正使自己成為自動全系列產品的完美供應商。
而在圖爾克的產品創新歷程中，首創的編碼器2.0概念，是最讓人印象深刻的。據悉，在編碼器1.0時代，編碼器分別向兩極化發展，一極是光學和電位編碼器的倡導者，另一極則是磁性系統的倡導者。這兩種編碼器分別具有自身的優劣勢。客戶總是面臨分辨率和堅固設計之間做取舍。而圖爾克編碼器RI360P-QR24解決了客戶的選擇難題，將編碼器帶入到2.0時代。“新概念編碼器是一種理想的解決方案，具有安全性、靈活性、免維護、標準化等特點。” 廖總說，“就憑借上述優勢，可替代數百種型號產品，并在移動機器、可再生能源、包裝機械、機床以及物流系統和工廠等廣泛使用，應用潛力巨大。”
這款新編碼器不僅是概念的創新，也堪稱節約成本的標桿。西班牙的一座太陽能發電塔，由于使用光學和電位編碼器,無法承受沙漠天氣下的極端溫度波動,更換故障編碼器的會產生很高的費用。發電站裝有大約20000個光學編碼器。每年由于故障或潛在失效，需要更換其中約三分之一。更換成本每年大約70萬歐元，算上技術維修人員的費用和發電損失，RI系列編碼器可為此客戶節約每年約100萬歐元的成本。 “而且，這是唯一一款能提供絕對無磨損運行以及保持永久密封的編碼器，這是我們的驕傲！”廖總說道。
機遇和挑戰并存
中國作為世界上經濟增長最快的地區，制造業正面臨著轉型升級，用戶對自動化產品的需求更加迫切。在廖總看來，中國工業的發展趨勢主要為：工業4.0技術的滲透度會越來越深；客戶的工業需求亦將呈現多元化和系統化的趨勢；越來越多的中國客戶將走向世界的舞臺。
“在此發展階段內，圖爾克的既有優勢——安全穩定的產品性能、定制化業務、系統整合能力以及遍布全球的服務網絡將得以大力發揮，機遇是我們創新的動力！”廖總對此深信不疑。
信息化將成為未來工業發展的主流趨勢已成為共識。圖爾克早已在智能化的獨立元器件研發、提升設備終端的可通訊性和智能化、利用信息技術為未來的工廠完善其生產設備等多方面做出籌劃。而得益于這些前瞻性的舉措和技術，圖爾克的客戶可以通過網絡溝通為生產過程提供反饋，從而確保各生產過程的質量和效率，并通過ERP系統之間的互動等。
針對終端客戶漸漸摒棄低價占領市場的策略，轉型至高精尖的個性化生產策略，因此采購定制化的元器件以及整體自動化系統的比率將大幅增加。圖爾克中國早在2003年就開展此項業務，在定制化生產、系統整合咨詢、承攬工程業務以及現場施工等方面具備了豐富的經驗。
機遇和挑戰總是并存的，圖爾克中國時刻準備為應對各種變化所帶來的挑戰，重視企業能力的提升：首先，圖爾克根據市場信息，指導研發工作，從而創造出符合市場需求的科技產品；進而，重點利用圖爾克的全球網絡優勢，為希望“走向世界”的中國制造業助一臂之力，讓客戶在全球都可以享受到圖爾克的支持和服務；此外，中國的工業再次經歷重大改變，從“制造大國”轉變為“創新引擎”，并受到政府計劃的大力支持，圖爾克也在積極關注先進技術和清潔的環境，進一步拓展這些新型環保領域。
因需而變拓新機
追溯圖爾克在中國的發展歷程，因需而變以及關注市場是其持之以恒的經營策略。
近幾年，物聯網、信息化是行業熱點話題，也確實在快速發展。
面對這一利好形勢，圖爾克不斷研發新的產品，投身于物聯網和信息化的發展大潮。記者了解到，圖爾克的UHF RFID產品尤為突出。該產品支持幾乎所有現場總線通訊協議，可方便地與各種控制器或工業計算機交換數據；2~16個通道任意組合；可以提供IP67或者IP20防護等級產品；兼容BL67/20平臺下所有產品，包括開關量和模擬量的輸入/輸出模塊，RS232/422/485通訊模塊，高速計數模塊等。而且支持動態讀寫操作和熱插拔。工作頻率滿足ISO18000-6C/Gen 2國際通訊標準，并且已獲得中國工業和信息化部頒發的SRRC認證，允許在中國使用。最大感應距離達到6米，可以和HF讀寫頭安裝在同一個接口模塊上，并且工作在同一個讀寫范圍內。
二十年里不斷推出的創新產品新服務，讓圖爾克抓住了一次次的機遇。
除繼續深耕物聯網行業之外，圖爾克在諸如物流、石油、化工、生物醫藥、風能、太陽能等環保行業的業績不斷增長，應用經驗日漸豐富。“未來，圖爾克會結合在全球的成功應用經驗，著力拓展垂直市場，并通過不斷發掘新產品和新應用，為客戶提供更加完美可靠的解決方案。”，對于圖爾克中國的未來發展，廖總信心滿滿。
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