伊瑪：以客戶為導向，做有特色的傳感器
http://www.debgrams.com 2019-03-22 14:45 《中華工控網》原創
2019年3月10-12日，廣州琶洲會展中心迎來了SIAF廣州自動化展十周年。作為一家傳感器技術和工業開關的專業制造商，美國伊瑪（EMA）攜自家一眾產品亮相SIAF展。
伊瑪向觀眾展示了五大系列的產品，重點展示了流體和料位兩大系列傳感器，主要應用于食品、制藥、機械行業；以及在環保，水處理，化工等行業。其中，展臺上的一款音叉傳感器，吸引了眾多專業人士的關注和咨詢。
展會期間，伊瑪傳感行銷經理陳怡因女士接受了中華工控網記者的采訪，暢談了伊瑪的產品特點以及公司理念。
（伊瑪行銷經理 陳怡因女士）
專注核心技術，找準定位做有特色的傳感器
當前，物聯網、工業4.0如火如荼，這一發展熱潮對傳感技術的依賴尤為突出。傳感器作為機器的觸覺，是獲取信息數據的功能器件。越來越多企業瞄準傳感器這一塊“肥肉”，其市場也必將迎來新的一輪黃金發展期。
傳感器市場的發展潛力與日俱增，同樣地，如今各個細分市場不斷地被挖掘，也不斷地在飽和。同類產品的競爭力實在太大，如何在一個市場領域里做大做強？想要在眾多傳感器中嶄露頭角立于不敗之地，是要有一定的“過人之處”的，產品的核心競爭力和優勢也就越來越得到企業的重視。
陳怡因告訴記者，“企業的定位很重要，我們喜歡做一些差異化的產品，在產品的開發上增加一些特色。”
專注過程自動化的伊瑪，從上個世紀70年代開關控制生產起家，到現在偏向于傳感器的智能制造，這在一定程度上是以市場和客戶為導向的。做一款有自己特色的傳感器產品，并因這個特色和其他競爭對手形成差異化的表現，這對于挖掘新市場、滿足新需求有極大的意義。市場的需求在哪里，具體的特殊應用在哪里，伊瑪便努力做到那里。
（伊瑪現場展位圖）
陳怡因認為，“在一個領域里往深發展比往寬發展要好，但可以做不同的產品適應不同的領域，一種產品在一行業能滿足80%的市場，但是也希望滿足更多的應用場景。在領域里能做得更精更多，針對某個行業，多開發一些特色的產品。”她告訴記者，伊瑪傳感器“會繼續往食品和制藥行業深入發展”，同時也全力開拓機床、環保、發電等行業。
據了解，基于客戶的需求，伊瑪從未停止過研發的步伐。伊瑪擁有專業的研發團隊，圍繞自身核心技術展開，不斷致力于產品的開發與創新。在專業流程技術上，伊瑪從設計到制造端，運用完整的產品創新能力為行業提供可靠且先進的應用解決方案。
從客戶角度出發，客戶的創意和想法很重要
在采訪過程中，陳怡因強調最多的便是“客戶”二字，“客戶的創意和想法很重要”。從她的言語中，可以看到伊瑪對客戶意見和反饋的重視，而伊瑪也一直堅持從客戶的角度來研發產品。
（伊瑪現場展位圖）
“我們大部分的需求都來源于客戶和反饋，” 陳怡因透露說。當被客戶問及，“伊瑪有流動溫度傳感器，那能不能做壓力溫度傳感器”時，她表示：“早在十年前，伊瑪就有這樣的構想，剛好去年有客戶提到，今年就把我們的產品帶過來了。”事實上，伊瑪創新的智能型傳感器，如壓力溫度傳感器（使用者可任意設定壓力范圍，同時可監控溫度的二合一產品），很大程度上就是其客戶給了很好的創意和想法。
陳怡因向記者解說伊瑪的音叉傳感器，它可以自我學習被測物料的介質，集成了多種傳感器的優點，即一款音叉傳感器可以適應不同介質的物料測量，不需要很多步驟，即可實現精密測量，獲取所需要的信息。這對于很多工程師來說，使用非常方便，“只要開一個孔，就可以偵測到兩種物體。”伊瑪料位傳感器適合粘稠的物體如巧克力，肥皂，洗潔精等檢測，即便有結塊粘固在傳感器產品上面，都一樣可以檢測。
（伊瑪智能型音叉式料位開關）
有客戶看到這些會問及伊瑪傳感器“運用了什么技術，原理是什么，鳳梨酥可不可以檢測？” 陳怡因表示這真的蠻有趣。她表示，“是一整顆的鳳梨酥還是鳳梨酥打成漿還是打成泥？這都不一樣。客戶的想象力有時比我們還厲害，不要扼殺想象力，這種創意和想象力會帶給廠商們很多關于產品技術方面的思考。”
加大投入，兼顧線上線下推廣
不同以往，新的一年有新的征程。眾多傳感器廠商都意識到“智能化”一定是傳感器未來發展的趨勢。“我們也在做智能化的傳感器，其次是小型化和輕量化，整合性的”，陳怡因表示伊瑪將在這一方面增加研發投入。她還透露，伊瑪今年將在青島設立新的辦事處，繼續招兵買馬。
作為2019年開年第一個展會，華南地區別具規模的廣州SIAF展，匯聚多個業務領域的參會人員，都與傳感器業務密切相關。“參加這次廣州SIAF展會對我們來說十分重要。”陳怡因道。伊瑪借助SIAF展會推廣傳感器業務，還能接觸到很多來自四面八方的高質量的客戶，不僅比鄰廣州的福建和湖南的客戶，甚至哈爾濱的客戶也都遠道而來參加華南區自動化行業的盛會。據悉，伊瑪在湖北武漢，湖南長沙也有參加當地機床機械類展會。
（伊瑪現場展位圖）
除了線下展會大力宣傳，陳經理表示在推廣這方面，“希望線上結合線下一起來做，線上推廣對我們來說比較有挑戰”。正所謂“酒香也怕巷子深”，使用線上購買產品的用戶越來越多，許多客戶就喜歡線上咨詢，且不止咨詢一款產品，這對廠商產品銷售業績增加來說無疑是非常重要的一種渠道。對此，伊瑪在阿里巴巴成立了官方旗艦店，并希望和B2B網站合作將客戶引到其官網，并提供專業的售后服務團隊，負責專業維護，必要時可以派遣技術人員到客戶現場。
隨著智能制造時代的到來，傳感器作為不可或缺的一個重要角色，必將迎來飛速發展。伊瑪如何將傳感力量融入一眾行業，幫助客戶逐一實現工業4.0關鍵所在？且讓我們拭目以待。
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