ABB：建立全球循環人才管理機制 煉就帥才水到渠成
http://www.debgrams.com 2010-11-15 15:08 來源：《經理人》
2010年1月開始就任ABB(中國)公司董事長兼總裁、ABB集團高級副總裁的方秦(Claudio Facchin)，是意大利人，他從1995年擔任ABB 意大利公司區域經理開始至ABB集團業務單元負責人，在不同業務部門至少干過8個不同職位。而方秦的前任柯睿思(Brice P. G. Koch)，法國籍，現為ABB集團執行副總裁、集團執行委員會成員兼集團營銷與客戶解決方案負責人，從1994年進入ABB后，也在ABB不同業務部門擔任過多個不同職位。
柯睿思和方秦已成ABB獨掌一方的領軍人物，都是從士兵成長為將軍的，先后接受過《經理人》記者的采訪。從這兩位帥才的成長歷程中，我們可以看到業務遍布100多個國家的ABB公司如何有效地培養領軍人才的軌跡。在培養領軍人才方面才剛起步的中國企業，亦可以從ABB這家歷史悠久的跨國公司從容而嫻熟地煉造帥才的方式中獲得另類啟示。
全球輪崗
“在過去的15年中，我在ABB不斷得到各種培訓機會。這樣讓我有針對性地發展各項能力，比如技術能力、商業管理能力、處理職業健康與安全問題的能力、從整體角度進行管理的能力。”方秦說，“這為喜歡挑戰的人提供了非常好的平臺，是ABB公司的一大優勢”。
方秦加入ABB后在不同地區和不同業務部門工作過。在ABB意大利公司工作6年，換了多個工作崗位，在生產環節、業務環節、服務環節都工作過。轉到公司總部工作的5年里，他有機會應對來自全球各層面不同業務和不同文化的挑戰?，F在擔任北亞區負責人，負責中國、韓國、日本等市場。他說：“從專注于某個業務領域變為專注于某個區域領域，這種角色的轉換把業務視角和區域視角非常好地結合起來，讓我能從不同方面來觀察同一個問題。”
其實，這種跨部門、跨地域輪崗并非只針對方秦一個人，柯睿思也有這種歷程，ABB公司的其他人同樣是這樣。輪崗成為ABB公司培養領軍人才的一個基礎性機制?？骂Ｋ颊f，ABB非常強調綜合性培訓，通過輪崗讓受訓人員有機會看到別人或者別的領域是怎么做的，以培養其融匯貫通能力。
在ABB公司，領軍人才的培養一般是從“管理培訓生”開始。ABB(中國)公司高級副總裁周廉說，管理培訓生要有一個輪崗過程，讓受訓人才涉足不同職能部門，并利用ABB的全球資源，讓他們跨國輪訓，培養全球視野，促使他們的職業能力快速提升和個人能力全面發展。
全球共享
在ABB集團執委會中，高管來自六七個不同國家，由一支非常國際化的團隊來領導整個公司。ABB公司文化非常多元，需要采用全球化理念和方式進行領導和管理。因此，方秦說：“ABB不會只考慮某個國家的人才資源問題，而是建立一個全球人才共享程序。”
這個全球人才共享程序就是ABB公司培養領軍人才的第二個重要環節—循環人才管理機制。因為ABB是一家技術型公司，要直接從外部聘用懂技術的管理帥才很難，因此帥才只能以內部培養為主。
這也是目前大多數企業的共同做法：預先把被公司認為有潛力的優秀人才組成人才儲備庫，并被安排到各重要崗位。但這樣做常出現負面影響：被納入人才儲備庫的成員充滿優越感，進而可能喪失進取精神；而不被納入人才儲備庫的其他人才又感覺不被重視，由此自動流失。
ABB建立全球人才共享的基本程序是：挑選具有優秀潛質的人才，經HR、管理人發展會議和評估中心三方評估鑒定，合格者進入循環圈，再由開發和指導領導人制訂接班人計劃，重新分配崗位后進行鍛煉，再進行年度循環和系統評估。這種機制強調全面人才的培養，屬于先開發人才再制定接班人計劃，這樣能保證ABB具有持續、可靠的接班人隊伍。
ABB還設計了針對各個級別員工的領導力培養方案。鼓勵員工挑戰權威。這個方案是通過公司內部培訓的方式來實現，比如讓受訓者到不同國家或地區的分公司工作，感受不同地域的文化，開拓國際化視野等。
監督流程
“我更愿意把ABB培養領軍型人才說成是一個過程的培養程序。”方秦結合自己的成長經歷說道，加入ABB時自己很榮幸被確定為具有發展潛力的人才。但接下來，ABB針對這些高潛力人才制定了職業監督流程，并進行長期觀察。ABB通過這個監督流程能有效地把握人才發展節奏，并為這些未來的帥才成功地指明職業發展和職位方向。
其實，培養出領軍型人才的同時還面臨怎么把他們留住的挑戰。“想吸引人才、留住人才，最重要的是與他們真正分享公司文化。”方秦說，ABB在制定出優秀人才的培養發展計劃時，公司文化更多地是為他們提供充足的發展機會和實踐機會，用衡量業績的方式評估他們的表現的同時更讓他們分享評估結果和各種發展計劃，并通過監督流程讓他們看到自身未來的發展前景。
“對高潛力人才的培養流程非常重要，關鍵是為他們提供足夠的發展機會，讓他們面對不同業務形態和市場環境的挑戰，改變他們的業務習慣和某些固有看法，讓他們學到的東西付諸實踐，在實踐中成長，逐漸成長為全球性領導人。”方秦說，自己來中國后有個強烈愿望，希望在中國能找到這樣非常有潛力的人才，然后把他們派往世界各地去應對更多的挑戰，等有一天他們返回中國市場時，就能為ABB中國市場和全球市場的發展作出更大貢獻。
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