自動化彌補合格技術工人儲備曲線的短缺
——訪柯馬（中國）副總裁賀萬民
http://www.debgrams.com 2010-09-16 16:44 來源：商務周刊
意大利柯馬公司隸屬于菲亞特集團旗下，在汽車行業，除了核心零部件，很少有公司會進入其他上游行業，但柯馬在工業自動化領域發展的不錯，1976年誕生至今，柯馬的業務已涉及車身焊裝、動力總成、汽車工程、機器人、航空、工業服務六大領域，服務的客戶來自汽車、航空、鋼鐵、石化、鑄造等行業。
1997年進入中國后，柯馬完整的工程解決方案贏得了包括上海通用、上海大眾、一汽集團、廣汽集團等眾多車商的青睞，并將除航空以外的其他五大領域業務引入中國。2009年，柯馬在華訂單額超過1億歐元，中國區業務范圍約占集團營業額10%。
在一座古香古色的四合院，柯馬（中國）副總裁賀萬民向《商務周刊》講述了意大利豪門在中國市場實現快速發展的故事。賀萬民表示，柯馬在中國汽車行業的市場占有率已經達到40%，但是他依然看好這個高速發展的市場，“未來兩三年里面，我們的目標是達到集團營業額的25%，甚至30%”。
用機器人彌補短缺的技術工人
《商務周刊》：柯馬進入中國并逐步實現本土化是一個怎樣的過程？中國已經成為一個“全球化”的市場，各種排量、價格的汽車都有一席之地，是不是所有的廠商都適合使用柯馬的技術？
賀萬民：我們進入中國的歷史分三個階段，1997年是柯馬在中國起步的時候，那時為上海通用建的焊裝車間進入中國市場；第二階段，我們要求部分國產化比例至少達到40%；目前所處的就是第三階段，柯馬幾乎90%的設備全部要求國內制造，尤其是最核心的成型技術必須在國內制造，因為有售后服務改造的時間問題，在這一點上柯馬走在了同行業前面。
柯馬走的是高端國際路線，價格相對較低的車型不需要柯馬。目前我們在中國做的自主品牌車包括上汽的榮威R75改造線和R55。此外，我們還與一汽轎車有合作，廣汽的第一個自主品牌也是使用柯馬的技術。
這些車型在制造中使用的平臺技術都是柯馬的，質量穩定性方面確實很有保障，我們的團隊也被合作伙伴認同，高效、以客戶為先、及時服務，相對于市場上其他供貨商來說，我們比較幸運，贊揚聲比較多。
《商務周刊》：目前柯馬在中國所占的市場份額是多少？
賀萬民：2009年我們在中國的市場份額已接近40%?？埋R不是一個產品供貨商，也不是一個簡單的流水線供貨商，而是智能體系的參與者，在汽車設計階段就介入，即開發汽車的第6個月，而一般供貨商都是12個月或者16個月的時候才介入?？埋R在傳統業務范圍內上下游都在擴展，上游擴展的就是上述的同步工程，只有在設計階段開始從工藝角度審視造價成本和制造的可行性，后面對時間、成本的把控才能做到位。
柯馬不是靠低價中標，而是靠綜合性能，特別是對未來需求的把控，國內沒有幾家企業能提供這樣的解決方案。我們對市場有預判，對客戶未來需求有預判，始終給自己壓力，一直以這樣的方式在工作，不是客戶有項目了請你來，是這個產品還在設計的時候我們就介入。
此外，柯馬還會緊密跟蹤大綱領平臺生產線，也就是生產批量比較大的平臺，比如年產量在20萬—30萬臺車的生產平臺。國內制造商提供的技術方案幾乎沒有能做成大綱領平臺生產線的，因為后者要求的技術非常高。目前，大綱領單一平臺生產線主要還是依賴于進口。如果有企業走上單一平臺產能規劃這條路，我們就認為這個汽車集團已經跟國際汽車同行接軌了。
能與國際接軌，對投資理念、技術方案都會有獨特的要求?？埋R目前就瞄準這類客戶群，而不是看他生產的是高端車還是低端車，這與經濟型和豪華型沒有關系，單一平臺下的產能規劃才是柯馬的導向。
《商務周刊》：國外特別是歐美人力資源非常貴，中國的優勢則是人力資本相對較低，而柯馬的機器人焊裝生產線基本上全封閉，自動化率達到了80%—90%，這是否會抹殺中國的優勢？
賀萬民：從產能增加的曲線看，中國汽車產業年增長率平均是15%，但實際上市場發展速度已經超過30%，且這個勢頭已經連續幾年了。但這個市場沒有人討論另外一個曲線，即合格技術工人的儲備曲線。如果有機會跟各個整車廠探討合格技術工人的儲備曲線的話，他們實際上都面臨著短缺問題。人力資源的發展曲線遠遠落后于汽車增長的曲線，且差距非常大，但誰都不愿意放棄汽車行業爆發式增長的市場機會，解決方案是什么？自動化，缺的人用機器補。
鄂爾多斯最近建了一個汽車廠，里面全部使用機器人，因為鄂爾多斯最缺的是技術工人。從鄂爾多斯這個個案可以折射出上汽、東風、一汽面臨的類似問題，他們的技術工人培養速度跟不上發展的速度，所以中國發展自動化已經與勞動力成本沒有關系了。
盡管中國發生的事情是西方國家沒有發生過的，沒有任何歷史經驗可以借鑒，但我們認為GDP提升到一定程度之后，機器人年銷售量將從現在5000—6000臺提升至過萬。這不是盲目的樂觀，盡管很難定義中國模式，但只要有市場需求，就肯定會有解決方案。從制造業角度看，這就是柯馬的責任，我們要用自動化系統重新規劃，解決所謂的人才短缺，合理的分配人力資源。
《商務周刊》：一些企業推出經濟型機器人，但柯馬做的機器人更偏向于高端，這是否會影響在新興市場的業績？
賀萬民：的確，我們的著眼點并不是推出低成本的機器人，而是推出適合用戶的機器人?？埋R會根據市場的需求情況，使我們的機器人價格保有一定的競爭力。
柯馬的重點是推一些比較專業的應用，以系統集成商的方式出現在市場上。我們有一種機器人叫中空腕點焊機器人，把點焊的應用集成在這個機器人上，管線有7年壽命。此外，我們現在正在推廣新一代控制系統，新的控制系統有很多優點。
確實有很多機器人廠家推出低成本機器人，但柯馬并不這么看問題，我們在有效使用期間內把綜合應用成本做到最低，而不是僅有便宜的售價。我們的機器人7年免維護，其他企業的機器人如果加上7年維護的用工成本，實際上遠遠超過我們機器人的使用成本。售價便宜不代表真的便宜，柯馬機器人的設計理念是免維護。
《商務周刊》：產品的耗電量也越來越受到重視，目前包括中國在內的很多市場都在進行低碳、環保、新能源等方面的嘗試，柯馬在這方面是否也有規劃？
賀萬民：首先在節能方面，我們要把生產系統消耗的能源降為最少。就對外服務而言，我們已經在對一些客戶的生產系統做兩方面工作：節能減排的咨詢工作，以及工業服務工作。比如在能源消耗比較大的機加工領域，為了降低客戶對電、冷卻水等資源的使用量，我們做了大量工作。此外，我們還為新能源生產商提供制造系統，其中之一是在太陽能領域，我們可以做聚光太陽能生產線，還有在風電塔筒領域我們可以做自動焊縫跟蹤系統。
在新能源領域，柯馬本身并不是新能源的研發者，但我們為新能源形成產業化提供一些工藝保障設備，這是我們的定位。比如太陽能產業，從原材料及初級產品來看，中國的這個產業確實存在過剩了，但中國生產的太陽能終端產品，其中經過精加工的產品并沒有過剩，我們的團隊也正在這方面努力著。
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