陳志列的“王道”
http://www.debgrams.com 2010-07-14 16:13 來源：羊城晚報
【陳志列的“王道”——創新為本，推開中國特種計算機行業大門，打敗德國西門子美國通用，攀升至世界第三】
發軔于五個年輕人、兩間民房的一家民營企業，在硝煙彌漫中的IT行業，短短的十幾年間，迅速發展成為中國最大的工業計算機企業，打造出全球特種計算機行業最大且最具競爭力的生產研發基地。
研祥———這家國人并不熟知的本土企業，目前已經成功打敗國人熟悉的德國西門子、美國通用等跨國企業，成為中國第一、世界第三的特種計算機龍頭。是怎樣的力量造就了這間非比尋常的企業？是怎樣的基因締造了這樣非同凡響的成功？羊城晚報記者日前專訪了研祥集團董事局主席陳志列。
樹立名頭
“發明”出“工控機”這個新名詞，被收入中國工業計算機“族譜”
“研祥17年的發展歷史，就是一部不斷追求創新的歷史”，臉上始終保留著書卷氣息的陳志列，看上去并不像一個鏖戰商海的老手，回顧研祥一路的發展歷程，他頗有感慨。
1991年，西北工業大學研究生畢業的陳志列，被當時所在的公司借調到深圳。1993年，陳志列被小平同志南巡講話后掀起的創業熱潮“卷”下海，在深圳正式注冊成立研祥機電實業有限公司。
上世紀90年代初，一臺碩大無比、靠四個輪子推動的美式工業計算機售價高達45萬元人民幣，即使是臺灣生產的機器售價也要二三十萬元人民幣。“當時，只有一些大型企業才有條件使用這種工業計算機”，陳志列回憶，大部分國內企業對其知之甚少，這個新興事物甚至沒有自己的“名頭”。
“1989年，IBM最早把這類產品引入中國，稱作‘工業PC’，但到底什么是‘工業PC’？很多人不明白。”陳志列說。于是，研祥“發明”出“工控機”這個新名詞，這不僅成為了業內的通用說法，而且被收入中國工業計算機“族譜”，同時，也催生出龐大的“工控機”行業。“一個新的技術、一個新的行業，最先的一撥人”，陳志列總結。可以說，研祥打開了中國特種計算機行業的大門，是中國特種計算機行業的鼻祖。
志在第一
“如果有那一天，我想不光我一個人，我們所有人都愿意干到死”
美國第一任總統華盛頓，其小時候有個關于“斧子”的著名故事；在創業之初的研祥，陳志列也有過難忘的“錘子”經歷。
一次，在德國為了布置展會，陳志列到一家商店里購買錘子。當時售貨員問他：“您要質量好的還是質量一般的？”他說：“我要質量好的。”于是售貨員告訴陳志列：“那你不要買進口的，進口的質量不都是好的；國產的才是最好的！”
這話對陳志列觸動很大。在國內，公眾對進口產品的崇拜有時幾乎達到“迷信”的程度，反之對國產品牌的態度卻高度地不信任。陳志列分析，“造成這種局面的原因，很大一部分是國內企業本身的管理和技術不夠成熟，品牌和消費者之間還沒有建立起一種情感的紐帶”。
“我說什么時候咱中國的東西，能讓咱中國超市里一個普普通通的售貨員，跟人家老外說，你要買東西，就買我們國產的，進口的東西質量都不太好。我說如果有那一天，我想不光我一個人，我們所有人都愿意干到死。”陳志列說，“錘子”讓他更強烈地感受到一定要打造自己的民族品牌，要將研祥打造成為中國工控機的第一品牌！
高端路線
對于研祥從事的行業來說，價格戰是完全沒有用的，關鍵在于技術
與普通中國企業發家慣用“價格戰”開疆拓土不同，“研祥的產品在中國市場價格最貴，在國外市場也是最貴之一，研祥決不走低價路線”，陳志列語氣堅定。這其中，他有一個銘刻于心的故事。
1998年，陳志列帶隊參加一個在美國拉斯維加斯的展銷會。“我們在那兒搭了個展位，然后就來了兩老外，一看就是內行客戶。他們不需要我介紹什么功能，一看就懂，而且不說多少錢，是真正的買家。我盤算了一下，當時這個產品在中國賣250美元，但我知道美國賣得貴，咬了咬牙，報價470美元。”
兩個老外放下東西就離開了。片刻之后，兩位臺灣同行來到攤位前告訴他，剛才的客戶來自美國海軍在圣地亞哥的一個單位，這個東西在美國賣950美元，他們認為再低也不可能低于870美元。“如果太低，他們認為你根本是不可信的，470美元的東西能跟950美元的一樣嗎，摧毀了人家很多價值觀啊。”
頭一次出國，就摔了這次很重的跤。陳志列明白了，對于研祥從事的行業來說，價格戰是完全沒有用的，關鍵在于技術。若干年后，研祥終于重新“撿回”這個客戶，同樣的產品基礎上加多兩個功能，價錢賣到1500美元。不過，當年一模一樣的產品對方卻無論如何也沒有采用。
唯一選擇
“想在國外品牌、臺灣品牌的包圍圈中夾縫求存，只有創新一條路”
創新是企業的生命線，這句話在研祥不是一句空話。“不論是打造自主品牌還是自主技術，創新是根本！”陳志列說。
據了解，研祥目前每年超過10%的銷售額投入到了研發中。而在研祥早期起步時，研發的投入比例更高，甚至幾乎占去了銷售額的一半。業內人士分析，目前中國企業一般在研發上的投入只有約2%，研祥在研發上的投入比例，不僅在中國，就是在國際上，也稱得上名列前茅。
對于研發上大手筆砸錢，研祥內部曾引起很大爭議。三四年前，研祥在技術上已達到行業先進水平，陳志列決定對研發隊伍擴編，計劃將幾百人的研發團隊擴編成千人的龐大陣容。這一想法在研祥內部引起不少人質疑———將原有的研發擴編幾倍，首先將帶來幾倍的成本增加。企業現有產品已基本滿足市場需要的情況下，深層次研發是否必要？
2008年，這個爭議得出了回答。金融海嘯席卷全球，無數企業倒下，研祥卻在這一年實現了100%的增長。“客觀上說，在特種計算機領域，1995年以前技術一直掌握在歐美或臺灣企業手中。研祥從出生那天，就成長于血雨腥風之中。這樣的生存環境決定了研祥要想在國外品牌、臺灣品牌的包圍圈中夾縫求存，只有創新一條路”。陳志列分析。
沒我不行
和外國品牌產品真刀真槍比拼下來，90%的故障來自外國產品
“對于研祥這樣的高技術企業來說，只有創新才能締造自主技術和自主品牌，才能獲得定價權”！陳志列一針見血，“也因此才能站到價值鏈的最高端，這正是廣東人說的‘喝頭啖湯’”！
據了解，目前研祥旗下產品100%自主研發。技術不僅為企業帶來定價權，帶來更高的毛利，更形成了技術性排他屏障，在競爭中“沒我不行”。在深圳地鐵一期運行時，研祥公司和外國品牌產品各占一半，然而真刀真槍演練下來，90%的故障來自外國產品。深圳地鐵二期到四期建設，全部采用研祥公司產品。
研祥的創新，對同行產生強烈震動。昔日，工控機被歐美、臺灣品牌把控，售價數十萬元人民幣；如今，同等性能的產品售價只需兩三萬元人民幣。民族企業創新產生的社會經濟效益可見一斑。
“傳統產業在全球范圍內不斷遷徒，尋找成本低洼地的候鳥經濟并不適合珠三角。珠三角傳統產業拼成本、拼價格，可以暫時賺取產業鏈上最微薄利潤，但長遠看，他們可能連最低的利潤都很難賺。因此，廣東提出的轉型升級是經濟必然”，陳志列認為。
鏈接
陳志列領導的研祥，不僅身體力行技術創新，而且引領管理理論創新，開創了國內管理學屆著名的“非經典管理”理論。“打左輪、打右輪，就是不許踩剎車”！就是其中的一句名言。
“當面對一個丫字型路口的時候，一般人的反應是停下來，向上一級匯報，讓上一級做出決定”，陳志列邊解釋邊在紙上畫出草圖，“但研祥的要求是，打左輪、打右輪，就是不許踩剎車！研祥17年的經歷證明，只有決定由開車的人（一線遇到問題的人）自己做出來，才能最大程度地降低成本”！
陳志列說，“打左輪、打右輪，就是不許踩剎車”實際上就是“允許工作做錯，不許拖延不做”。在陳志列看來，一個創新的企業必須具備“寬容失敗”的基因。“一個企業不能寬容失敗，創新只會是一句空話！而‘寬容失敗’———只要你把這點做到了，這個團隊就一定是一個創新的團隊”！
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