“正”裝待發 “航”者無疆
——訪上海正航電子科技有限公司市場部經理許妍女士
http://www.debgrams.com 2009-12-11 14:58 《中華工控網》原創
導語：作為一家專注于PLC產品開發、生產、銷售、服務的高科技民族企業，上海正航電子科技有限公司在成立的短短數年，就憑借其優質的產品和服務，在競爭激烈的國內PLC市場打拼出了一片自己的天地。近日，上海正航電子科技有限公司市場部經理許妍女士接受了中華工控網的采訪，講述正航電子的發展歷程和成功關鍵，展望2010年正航電子的戰略布局。
上海正航電子科技有限公司市場部經理許妍女士
gkong：請您簡要介紹下正航的發展歷程和現狀。
許妍：依托上海交通大學電子信息與電氣工程學院的強大科研力量，上海正航的技術團隊于2003年開發出了具有全套知識產權的可編程邏輯控制系統。之后的三年時間里，正航不斷總結經驗、累積技術儲備，于 2006年推出了A5系列小型PLC產品并宣告正式進入國內的PLC市場。2008年中國工業博覽會上，上海正航又推出了能與西門子S7-200完全兼容的CHION-馳恩系列PLC，將正航PLC推上全新的高度。目前公司兩個系列產品已廣泛應用于紡織、注塑、包裝、醫療、印刷、環保、煤礦、潤滑等眾多行業并深得客戶信任。
gkong：目前正航有幾大系列主打產品？主要針對怎樣的客戶群體？
許妍：目前公司面向市場推出了三個系列的產品，分別是引進德國技術生產的新產品CHION-馳恩系列PLC、擁有自主知識產權的A系列PLC和作為PLC產品有益補充的H系列人機界面。A5系列PLC主要定位在追求高品質、高性價比的國內中小型設備生產商；馳恩系列PLC在做到完全兼容西門子S7-200的同時，提供了更具競爭力的產品價格。該系列產品面對的客戶群體主要是原來使用西門子S7-200的用戶。
gkong：作為一個成長中的國產PLC品牌，去年正航就在業內嶄露頭角，成為眾多經銷商爭相代理的品牌。能否介紹下今年正航取得了哪些令人矚目的市場表現？
許妍：上海正航馳恩系列PLC自2008年中國工業博覽會正式發布迄今已有一年多的時間。回望過去的一年，不論是從市場數據的表現，還是我們自客服處的客戶反饋，都帶來了振奮人心的消息，這是正航電子發展中邁出的成功的一步。在短短的一年時間里，馳恩系列的PLC的銷售量已經基本與A5系列持平并仍有較大的上升趨勢。由于馳恩系列在市場上的優異表現，正航PLC整體的銷量在今年也是突飛猛進，成績喜人。
gkong：我們知道，PLC是一個競爭比較激烈的行業，很多民族品牌不但要面對外資企業的擠壓，亦要與國內其他民族品牌展開競爭。那么，您如何看待正航在國內PLC市場中的地位？面對激烈的市場競爭，正航如何出奇制勝？
許妍：從目前國內的PLC市場環境來看，國外品牌PLC仍占據絕大部分的市場份額，國內品牌PLC與其競爭在很多方面都處于劣勢。國內品牌的PLC相較于國外的產品，其實主要的劣勢不在于其技術質量問題，而是因為國外PLC長期壟斷行業造成的客戶對國內產品無法形成足夠的品牌信任。但是一個優質品牌的建立并非一朝一夕，光用民族品牌作吆喝是行不通的。作為PLC市場的年輕競爭者，我們對自己的要求是，一方面踏踏實實保證自己的產品質量、不斷完善自己的配套服務，另一方面大力宣傳推廣市場，維護自己的品牌形象，讓正航PLC成為優秀民族品牌的代名詞，讓民族品牌成為高品質服務和質量的代名詞。
gkong：創新是一個企業的發展之本，正航在研發方面的投入是怎樣的？有哪些最新的研究成果？最近有哪些新品面市？
許妍：“不懈努力產品創新，持久關注產品質量”，這是上海正航PLC能一直保持市場活力的地方。公司對產品的技術完善、研發創新的投入一直占銷售額30%以上。比如擁有三項發明專利的具備防密碼破譯功能的馳恩系列PLC，讓客戶在使用高品質PLC產品的同時不用擔心知識產權的泄露損失。另外，公司也很重視客戶的使用反饋，今年上半年技術團隊對A5系列的BAPP編程軟件進行了升級，提升了軟件穩定性并添加了在線監控等諸多功能。
gkong：能否談談正航在打造品牌、宣傳公司形象方面采取了哪些措施？在09年，正航舉辦了哪些推廣活動？效果如何？
許妍：上海正航一直以來十分重視品牌建設，我們深知品牌是企業基業長青的根本，公司在加大產品研發投入和提高產品質量的基礎上對廣告宣傳的投入也是不遺余力的，除去既有的幾家工控網站的合作，2010年公司還會挑選一些傳統媒體進行推廣，使客戶可以全方位，多視角的了解到產品信息。考慮到今年上半年的市場環境，公司對老客戶投入了更多的關注，在很多情況下給了這些忠實的客戶一定的優惠。此外，銷售部對登錄上海正航官方網站并注冊成為會員的客戶提供了購買產品的現金折扣，以上這些推廣的目的都是希望大家可以不分彼此，同舟共濟度過今年惡劣的經濟環境，與客戶實現共贏。從客戶的積極反饋和每月銷售額的增長情況來看，這些活動都獲得了不錯的反響。
gkong：明年是否有明確的市場目標？正航未來將有怎樣的市場布局和規劃？
許妍：展望2010年，公司市場戰略的重心將會是設立遍布全國的銷售網絡。正航PLC在上海市場具有“天時，地利，人和”的優勢，因此這場戰役將會從上海打響，接下來會建立沈陽、北京、上海、深圳四個銷售中心，以其為核心向周圍城市延伸發展，一步一個腳印打造全面的，高質量的售前售后服務體系。
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