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變革期跨越領導的鴻溝

http://www.debgrams.com 2010-06-22 16:24 來源:中國自動化學會專家咨詢工作委員會

  文/韓青

  動蕩多變的環(huán)境下,挑戰(zhàn)令人畏懼,如何面對?如何在挑戰(zhàn)中屹立不倒?

  在外部環(huán)境和市場需求相對穩(wěn)定的時代,穩(wěn)定和效率決定了企業(yè)的成敗。而如今正值嚴冬,在這變化快速的不確定年代,企業(yè)對領導力的需求也更為迫切!因為不確定性需要我們變革,但變革不會自然發(fā)生,它有賴于高層主管認真而持久的推動,而這正是領導的功能。

  但是,在外部環(huán)境和市場需求相對穩(wěn)定的時代本已缺乏領導力的企業(yè)領導者們,又如何能夠帶領團隊戰(zhàn)勝這冬日的嚴寒,跨越這道領導的鴻溝?美國領導發(fā)展管理中心(LMI,Leadership Management International)總裁蘭迪•思列塔先生(Randy Slechta)認為:變革和動蕩,才正是培養(yǎng)領導人最重要的時間點。那些平日里難以實現(xiàn)的新想法,那些沒有機會展現(xiàn)的創(chuàng)新能力,可以在這一時期發(fā)揮作用,從而帶領團隊走過變革期。

  領導而不是掌控

  蘭迪•思列塔根據(jù)自己從事領導力研究多年的經(jīng)驗告誡中國企業(yè)家,領導力是影響他人、開發(fā)人或組織潛能,從而實現(xiàn)更高目標的能力。在不同的環(huán)境之下,領導的內(nèi)容一定會有所改變,應變能力本身就是領導力的一部分。但最值得注意的一點是:在動蕩期,人們的新想法是要“領導”出來的,而不是“掌控”出來的。如何才能讓大家把新想法貢獻出來,其一,需要目標導向,需要價值觀和信念的統(tǒng)一;其二,要讓大家知道變革的必要性和重要性,從而確立目標,指引行動;其三,要比平時對團隊成員更為關注,因為動蕩給他們帶來的心理創(chuàng)傷需要一定的恢復時段,領導者要一步步陪伴他們走過這段困難時間。

  一個恰當?shù)睦樱?005年2月9日,就在東方的中國興高采烈地歡度大年初一的時候,在西方的美國,曾經(jīng)是國際商界最具權勢的女人——卡莉•菲奧莉娜感受的是郁悶。她被董事會解雇了。導致卡莉下臺的主要原因不是戰(zhàn)略出現(xiàn)了錯誤,而是在戰(zhàn)略的執(zhí)行上出現(xiàn)了問題。然而,透過執(zhí)行不力的背后就會發(fā)現(xiàn),是卡莉自己的強勢管理風格最終使她下了臺。卡莉視野開闊,高瞻遠矚,也善于掌控,急于率領惠普去追逐宏大的目標。相比之下,她的繼任者馬克赫德則為人低調(diào)、務實。

  有人總結認為,變革中,CEO的首要任務是給員工提供精神動力。CEO應該解答員工心中的三個疑惑:為什么我們要變革?變革和我們有什么關系?我們將怎么做?卡莉解決了前兩個問題,赫德則關注第三個問題。

  卡莉和赫德的反差引人深思:在變革和動蕩期,通過確立共同的目標來實現(xiàn)變革遠比掌控和命令要有效得多。

  領導力提升靠一生不斷確立目標

  讓大家都找到目標

  偉大的領導力不是突發(fā)的,也不是隨著職位而繼承來的。蘭迪•思列塔認為:“領導力的提升,是靠一生不斷地確立目標,不斷地實現(xiàn)目標而達到的。有效率的領導人努力把這個過程的技巧灌輸?shù)矫總€團隊成員的心中。領導力的提升,是團隊追求既定目標的過程。”

  不論領導個人還是公司,你的目標必須是有價值的,但很多人運用時間猶如戰(zhàn)風車的唐•吉訶德,選擇去追求理想化、不切實際的目標。大多數(shù)人失去了成為有效率的領導人的機會,因為他們把時間花在做些無關緊要的事上。如果領導人有能力取得進步但卻沒有取得,這是因為目標定義得還不夠明確。

  領導人的目標對個人及團隊必須是有意義的。而且要能與個人及成員的價值、標準、需求配合。這樣的目標就能照顧到領導人個人及組織的需要。

  “以目標設定為基礎,要首先澄清思路。設定目標,要把注意力放到重要的事情上,是目標導向。工作是任務導向,當這些條件都符合了,你會發(fā)現(xiàn)你及你團隊成員對實現(xiàn)某個目標有濃厚的興趣,也會全身心投入。”蘭迪•思列塔說。

  安置好五大支柱

  讓大家都找到目標是問題的一個方面。還有五大領導力的支柱必須安置好。

  第一大支柱,具體化的思考。分析形勢,知道你現(xiàn)在的位置,也知道你和你的組織要往哪里去,絕不能一條道走到黑。作為領導者,必須和團隊成員一起制定一個組織計劃,再找出組織目標的優(yōu)先順序,而這個優(yōu)先順序就必須根據(jù)公司的價值體系來排列。

  第二大支柱,擬定一個書面的行動計劃。把計劃落實到紙上非常重要,否則,今天看起來很清晰的目標,明天也許因為緊急事件而變得模糊。書面的計劃使你及你的團隊成員能專注,不偏離目標,并讓你更有效率地實現(xiàn)你的目標。書面目標還有助于團隊找出不同目標與價值觀之間的沖突。

  同時,設定目標的期限是極端重要的。在你的領導下,團隊成員定下了目標完成的日期,就會按照日期行動,因為這關系大家的目標。這也能讓你和團隊成員保持一個積極的態(tài)度,更加專注于手邊的工作。

  第三大支柱,創(chuàng)造熱情和渴望。只有團隊所有成員都對實現(xiàn)個人和組織目標真誠渴望,才能產(chǎn)生實踐計劃的行動。其實,無論目標多么有價值,計劃多么可行,缺少足夠的渴望去誘發(fā)行動,也將無濟于事。

  第四大支柱,高度自信和致勝的能力。很多領導者在建立高度自信時遇到困難。他們對團隊成員的能力及表現(xiàn)沒有信心。而當成功領導人學會信任團隊成員時,他們也就掌握了實現(xiàn)組織計劃的關鍵因素。當你建立了對團隊成員的信心和信任,就已經(jīng)有了堅實的基礎以樹立對組織成功的信心。對團隊成員的信心是建立在分享知識及經(jīng)驗的良好基礎上,對領導人來說,有能力是必須的,但能發(fā)現(xiàn)他人的能力才是真正的能力。

  第五大支柱,培養(yǎng)持之以恒的精神及責任感。不管遇到任何阻礙、批評,無論他人怎么說、怎么想、怎么做,都不會動搖團隊對目標的信心,而能貫徹計劃。這種領導素質(zhì)能將你與其他平庸的領導人區(qū)別開來。而培養(yǎng)這種鋼鐵般的持之以恒的精神,關鍵在于能對組織及個人的成敗負責。

  蘭迪•思列塔認為:以上五大支柱為領導力橋梁標明了支撐結構的重點。當領導者們著手去強化建造每根支柱時,他的領導效率也同時在增加。

  來源:中外管理

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