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   全球金融風暴掀起的滔天巨浪，其影響可說是無所不在。曾經的美好瞬間化為烏有，一連串負面的消息猶如鋪天蓋地的烏云籠罩在世人心間。“這是一個最壞的年代，也是一個最好的年代”，2009年對高科技產業來說將是充滿各項挑戰與機遇的一年。

　　縱觀2009年的高科技產業，心若在，夢就在，黑暗中依然露著點點曙光，寒冬中也悄悄透出絲絲暖意。市場終將出現新一代勇于在浪尖搏擊的贏家。

　　在全球經濟面臨嚴重衰退之際，克服不景氣，給消費者或企業提供符合節約心態的產品及商業模式，才是廠商創造價值的著力點。此外，氣候變暖，地球生態持續惡化，環保亦不應成為經濟衰退的犧牲品，透過這波經濟不景氣，檢點企業與個人的消費行為、減少資源浪費、存儲能量，才能在冬日過后，迎來春日暖陽。

　　一、智能電網逐漸興起

　　2009年，電力在所有能源使用中的比例將從1973年的9%%上升至16%%。目前，世界上老式電網的平均效率大約只有33%%，而基于最新技術的新式電網的效率可達60%%。在電力的傳輸和分配上，能源的損耗則在7%%左右。

　　解決上述問題的方法之一就是智能電網技術。智能電網技術將有可能減少30%%的電力損耗，并大大降低建造新電站或采用對環境有害資源的需求。智能電網技術的發展，不僅能更高效地利用現有的基礎設施，使傳統的電力生產工藝更具效率，還使其對不斷變化的人口和使用模式更具彈性和靈活性，而且還能接受可持續及可變的替代能源。

　　2008年底，智能電網技術供應商已擁有50%%的收入增長和80%%的訂單增長。智能電網技術已蠶食了綠色技術的第二塊大蛋糕，僅次于太陽能技術。2009年，智能電網公司也許能創造250億美元的盈利，并成為綠色科技領域甚至是整個技術市場中最大、增長最快的部門。

　　世界各國政府應當通過監視在可持續能源補貼與升級現有電網之間的成本效益來加以權衡取舍。全球經濟下滑的現狀，不可能使政府在投入上對智能電網作出重大支持，但可以通過信息宣傳來促進該項技術，并通過稅收優惠政策來刺激智能電網技術的采用。投資智能電網將減少對非本國能源的依賴，還能使電網對軍事或恐怖襲擊具有更大的抗擊力。

　　二、捆綁銷售大行其道

　　2008年的金融海嘯，使大部分發達國家消費者的信心如風中殘燭般搖曳不定，公眾在購買高價物品，如電視機和個人電腦等設備時更加小心謹慎。這種情形將會貫穿于整個2009年，甚至今后幾年。

　　2009年，將產品與服務捆綁在一起對于刺激處于憂慮、停滯狀態的市場也許是必不可少的。

　　捆綁式銷售模式一直在手機、機頂盒和寬帶路由器上大行其道。已有人開始嘗試，在有限的程度上，將GPS導航儀與電子地圖，寬帶入網與低端筆記本電腦進行捆綁銷售。在2009年，這樣的銷售模式很可能會普及擴展開來，涉及的設備會更多，包括電視機（與訂閱捆綁）、音樂設備（與音樂捆綁）及高端電腦（與從技術支持到遠程備份等各類服務捆綁）。

　　處于價值鏈中的所有企業都應提供更寬泛的捆綁業務，并從低端到高端，從早期的激進采用者到更為保守的客戶細分所有市場。他們應當了解到，他們作為領跑者還是供應商的定位會影響到客戶的忠誠度。

　　企業應考慮到將消費者對其產品的觀感作為捆綁業務的一個組成部分。提供捆綁業務的企業還應對拖欠付款進行風險管理，并考慮在什么情況下捆綁會被視為不利因素。最后，企業應注意到捆綁可能并不適合每個消費者的需求。

　　三、網本熱潮持續延燒

　　網本，也被稱作迷你筆記本電腦，很可能成為2009年個人電腦業務成長最快的分眾市場，其代表的平價、便攜、簡易已經創造了另一種風潮。它的銷量已達到2500萬臺，超過了整個便攜式電腦銷售量的15%%。

　　回顧其發展的歷史，網本的初始定位是普通人的第二臺電腦，技術人員的第三臺電腦，兒童的第一臺電腦，結果卻意外地受到商務人士的喜愛。其2007年的銷量幾近為零，2008年初少數制造商才開始提供網本，到2008年底，大多數制造商已投入或計劃進入這塊領域，當時的預計銷量為1100萬臺，占有7%%的市場份額。而到現在，在美國亞馬遜網站的非桌上型電腦的銷售排行榜上，10大暢銷商品中有8臺是網本，20大暢銷商品中有14臺是網本。

　　預計網本將對計算機產業產生實質性的沖擊，這主要是因為網本的平均售價持續下滑，預估2009年的網本平均售價將低于250美元。盡管銷量可能會持續增長，但以美元計量的全球PC銷售額可能首次在2009年出現下降。

　　網本已成為移動上網的潛在市場，使得各家電信運營商覬覦這塊大餅，并陸續傳出網本搭售電信資費方案的消息。對網本進行補貼，2008年在歐洲已是很普遍的事，2009年可能也會風靡北美。在歐洲，半數網本的銷售是由電信運營商完成的，2009年美國的電信運營商也將完成1/4的網本銷量。

　　2009年，其他技術企業應善用新一代廉價低功耗CPU的擴散優勢。得益于網本的廣受歡迎，這些CPU的性能更好而價格愈發便宜。隨著時間的推移，這些芯片也許可以“跨越藩籬”，通過嵌入消費電子和智能手機市場而得以增值，銷售數量將以億計，收入也將達到數百億美元之巨。

　　以現階段來說，許多操作系統廠商與CPU廠商，都已陸續推出配合低價筆記本型電腦的系統。隨著網本出貨量的大增，也必將帶動網本內相關零部件生產廠商的商機。

　　四、數據存儲防患未然

　　幾美元一個的記憶棒可存儲數以千萬計的數據項，一個太字節（TB）驅動器的價格已不到200美元。帶有數百吉（GB）存儲空間的媒體播放器現在也不過幾百美元而已，更重要的是，其與TB驅動器不同，可隨時帶入工作場所而不被發現，而且可將文件轉移到MP3播放器的軟件在互聯網上已是唾手可得。同時，像個人身份證號碼等私密文件依然一如十年前般只占用了微不足道的字節數。因此大量敏感數據越來越容易丟失或被盜。

　　固定或移動網絡的速度已越來越快。但隨著速度的加快，用于連接網絡的調制解調器和路由器需要加以更換。被丟棄或出售的過時通信設備中可能仍存有密碼，從而使新擁有者可接入機密的網絡。2009年，也許會有超過十億項的個人數據或丟失或失竊，數千家公司也許會因數據被公諸于世而蒙受巨大損失。

　　企業中的各級雇員均需接受培訓，了解如何最大限度地減少數據風險。對所有的存儲文件均進行加密應是比較適當的措施。

　　應鼓勵雇員不在任何個人存儲設備上保存備份文件，無論他的意圖有多好。企業應不只為數據的刪除，也要為裝有敏感數據的任何設備的安全使用制定規章，不論他們是以客戶記錄的方式還是密碼的方式接入內部網絡。

　　IT部門也應考慮更換也許根本得不到充分保障的標準密碼。IT部門可能需要建立新的、易于使用的、更安全的手段來替代密碼，如生物測定學數據。

　　企業還應記住，數據丟失從來都不是僅發生在數字環境下，模擬數據的丟失及對模擬副本加強保護亦不容忽視。

　　五、綠色管理方興未艾

　　2008年1月，石油價格第一次突破每桶100美元。到5月份時，已有分析師首次喊出每桶200美元的天價。到2008年底，石油價格已跌落至每桶35美元。在短短5個月的時間里，油價如過山車般直起直落，能源價格至今仍在強烈波動。此外，能源的供應持續波動，特別是從生物能到太陽能等替代能源還存在不確定性，地緣政治方向依然不可預測。

　　雖然能源價格的下滑，暫時舒解了通貨膨脹與能源危機，但這并不代表企業在節能的緊迫性上可以大舒一口氣，反而應更慎重地運用已有的知識與技術或參考其他先進的經驗與做法，加強企業內部的“綠色管理”。

　　2009年，世界數據中心的建設步伐可能會稍慢于往年，但總量還會繼續增長。數據中心的效能可能會發生顯著的變化。專門設計的最新數據中心應能實現將電力使用效率（PUE，等于數據中心的總用電量/IT設備的總用電量）達到1.2或更好。而目前一個典型的企業數據中心的PUE為2.0或更糟。

　　企業不應滿足于當前的石油價格和供應。就價格和供應而言，能源的前景仍然不甚明朗。在盡可能地減少能源方面，企業應準備多種選項。例如檢視建筑的供電系統、熱能檢測、監控冷卻系統使用狀況等。

　　數據中心已成為大多數企業的一個重要的IT基礎設施，在能源的節約上仍有潛力可挖。最佳的辦法也許是改變數據中心的基本特質，控制其規模上限，而不是無休止地擴張。

　　各個部門都應在使技術更有效方面發揮自己的作用。如企業應該從各個角度去管理員工的e-mail使用習慣，包括限制每日發信的數量、考慮使用電話或當面溝通的方式、減少使用“回復全部收件人”等來減少系統負擔。

　　企業還應極力減少資料存儲中的浪費。近年來由于電子存儲設備價格大幅下滑，造成“空間越大塞得越滿”，員工忽略因資料存儲大增而隨之而來的包括系統維護、供電等在內的各項成本及浪費。企業應更重視教育員工管理資料的方法與效率；理清各項需求，劃分出資料庫的類別或是采購更為耐熱的機體，減少散熱的成本支出。

　　六、數字閣樓也要瘦身

　　無論你住的閣樓有多大，只要你不停地往里搬東西，那么過不了多久，閣樓里就再也裝不下東西了。同樣的道理也適用于數字存儲。認為數字空間無限的想法是相當危險的，其后果是文件的管理將變得極其魯莽。由此產生的一個結果就是全球性的數字存儲中心四面開花，就像充氣氣球一樣不斷膨脹。

　　雖然數字存儲的單位數據耗電量正在下降，但承載這些數字存儲的設施成本卻有上升的趨勢。勞動力成本也在普遍上漲。

　　因此，2009年數字存儲的方式應當有所改變。企業削減成本的緊迫性使得其必然要極力控制存儲成本的上升。2009年，企業在物理存儲上的開支預計會減少一半，而在新服務器上的開支可能會增加4%%，達到580億美元。即便如此，維持服務器工作的電源和冷卻的成本增加預計會超過15%%，達到350億美元。企業仍有望每月創造出若干艾字節（1艾字節=1018字節）的新增數據，這也突顯出這樣的一個事實，即目前的數據存儲方式既不“苗條”，也不“綠色”。

　　企業應從方方面面來審查其數字數據的使用和管理。定期的等量評估和整理數字文件也可能是有用的。企業還應對技術方法進行評估，如重復數據刪除工具，可通過減少相同文件的副本數量來釋放現有服務器的空間。企業也要對個人應用進行評估，以確認任何特別浪費的工具，如電子郵件估計占用了25%%的企業級存儲容量。

　　物理與數字世界空間缺乏的一個應對措施就是離線存儲。在數字化方面，這可能意味著將使用第三方供應商來存儲過多的數據。企業應評估第三方存儲專業公司對黑客襲擊的抵御力。這些公司可能會更容易成為黑客攻擊的目標，因為黑客洞穿存儲專業公司的安全系統后可獲取多家企業的數據，危害甚大。

　　硬件廠商應該以類似于能源公司的方式調整其銷售方式，而不是僅僅銷售硬件，他們還應該更多地集成軟件和服務，以盡量減少浪費。

　　七、二線品牌咸魚翻身

　　近年來，品牌幾乎等于企業及消費者選購產品的不二定律，很少有公司及消費者會去冒險選購鮮為人知的、未經檢驗的產品。在廠商砸下的數十億美元的廣告鼓動下，消費者對名牌產品趨之若鶩，并支付了要比一般產品高得多的額外費用，即使這些產品未必就是最好的。

　　2009年，企業和消費者在銀根吃緊的情況下，可能會積極尋求無牌或相對不知名的技術品牌，原因不在于這些品牌也足夠好，更重要的是經濟實惠。對于企業軟件和技術，公司可能更愿意嘗試更加便宜的替代品。Linux、軟件服務（SaaS）及基于云計算的存儲技術因其價格較低可能會得到比前幾年更多的青睞。

　　一些公司最終可能會遺憾地更換供應商，而對某些公司來說這樣的改變將是永久性的。由更改供應商帶來的眼前的、可量化的成本節約也許會勝過為適應新技術而造成的難以估量的成本。

　　技術設備制造商必須考慮怎樣用品牌的影響力來面對低迷的情勢。一個在質量、可靠性和易用性上站住腳的品牌有時可能就是奢侈的代名詞。當企業和消費者勒緊腰帶過日子的時候，這些曾經吸引眾人眼球的品牌也許就成了負擔。設備制造商可能需要考慮建立低成本或通用的品牌戰略。

　　正在考慮更換供應商的企業應當具有長遠眼光，對所有可能的成本因素進行中期成本效益分析，以避免為了節省開支，而造成后續維護成本的上升。使用替代軟件和技術的供應商也可能會要求用戶熟知新的界面，由此帶來的是工作效率的降低，企業應力求減少這種干擾。

　　八、數字官司應接不暇

　　2009年，數字訴訟案件的增加也許是經濟衰退的最好佐證。

　　軟件公司可能會被要求審查其知識產權是否已出現在了別人的產品中。此類案件的索賠額已達到了數十億美元，考慮到產品開發的速度日益加快，無意中侵害專利的機會可能還在增加。

　　國家也好，行業也好，缺乏對數字版權所有權的明晰，很可能會使數字訴訟案件比以往大量增加。對經濟前景的擔憂，可能使企業普遍地更加積極地尋求收入來源。如果確定潛在的版權可作為收入來源，一些企業就會開始有目的地加以實施。

　　2009年，在媒介、軟件和其他數字內容形式上，可能會發生數以百計的集體訴訟案件，對濫用版權的索賠額將達數十億美元。

　　無論是針對消費者、雇員、合作伙伴還是其他業務，所有涉及數字產品和服務的公司都應注意避免無意中被卷入有關的數字違法案件。

　　一個想要迅速推出產品或正在考慮部署新的數字應用以提高工人的生產力的公司，應考慮產品或應用中是否有任何因素可能會導致訴訟。2009年，任何正在考慮并購或合資的企業應注意到，他們的目標公司或擬議合作伙伴是否可能成為數字訴訟的對象。企業也應當注意連帶賠償責任問題，哪怕公司在產生爭議的產品或服務中只是最低限度地參與了設計、制造或托管。

　　九、社會網絡全面開花

　　看來，2009年很可能是企業社會網絡實現突破的一年。IT供應商和運營商在社會網絡解決方案上的內部和外部支出很可能直逼5億美元。在財政緊縮的IT支出環境下，社會網絡也許會被認為是廉價的解決辦法。

　　盡管消費者社會網絡在將數億用戶群變成白花花銀子的能力上還存在諸多疑問，但企業正在考慮如何利用社會網絡、信息共享和團隊建設的特性。

　　大型IT公司正計劃在2009年投入巨資研發社會網絡應用，并建設專注于企業社會網絡的新研究中心。企業社會網絡在（ESN）要遠遠超出一般社會網絡的消費體驗，將包括社會發現（socialdiscovery）、社會搜索（socialsearch）、微博（microblogging）、可視化以及新的可擴展架構的社會軟件，如云計算。企業也正在試驗其他ESN或Web2.0應用，如維基（Wiki）、混搭（mesh-up）、在線會議、聯合供稿（syndicatedfeeds）等。現金緊縮的企業應將ESN看成是以相對較低的成本來捕捉企業內業已存在價值的一種方式。

　　一些主要電信公司已在內部采用社會網絡解決方案，他們還將該技術作為提供全球服務的一個解決辦法，并計劃在2009年付出更大的努力。無線運營商和貼牌制造商（OEM）也看到了ESN工具的強大未來，因為移動工作者也會成為社會網絡的一部分。

　　雖然產值仍然很小，但2009年ESN工具的部署會有爆炸性增長，那些業界領先的公司會在內部部署ESN，政府也會成為一個有影響力的先期采納者。

　　十、時勢成就技術善惡

　　這個世界的易變性和不可預測性已為2008年全球經濟的不穩定所證明。這樣的波動性也同樣適用于技術的真相。那些過去曾被認為美好的東西，在未來也許會是邪惡的；那些曾被認為有害的東西，也可能會被重新評價為有益。

　　2009年，就有這么兩個曾被視為邪惡的技術，將得到比以往任何時候都要多的重視。一個是核電，另一個則是轉基因食品。

　　核電是許多國家在上世紀80年代極力禁止發展的技術，但在2009年，核電的地位會在越來越多的發達國家得以重新鞏固，對其負面觀感也將得以糾正。石油、天然氣和煤炭的價格和供應的波動是造成核電供應日漸增加的重要原因，其全球發電能力在2009年預計將增長1.3%%，到2030年可能會翻番。

　　而轉基因食品至今仍被包括歐盟在內的許多國家所禁止。但是，困擾著越來越多國家的水資源短缺現狀，使得世界各地的政府正在努力尋求在大大控制水資源用量的同時維持甚至提高農業產量。轉基因食品是唯一可供利用的途徑。既要養活人，又要節約用水，也許會促使人們對轉基因食品進行重新評估。2009年，越來越多的國家也許會撤銷對轉基因食品的管制禁令，并著手進行試驗。一直以來對轉基因技術秉持反對意見的游說團體，也許會轉而支持該技術對環境的積極作用而非負面作用。

　　如果這些“罪人”在2009年被平反昭雪，那么反過來一些曾經“圣潔”的技術和產品則有可能招來非議。自由放養的農業也許會被批評為占據了太多的土地；玻璃曾因易于回收受到追捧，但也可能會因其作為容器比塑料重而招致批評家的口舌。2009年，餐桌上最受歡迎的一道菜也許是這樣的：在廚房里使用核燃料烹煮；裝在塑料盤子里；原食材料還得是轉基因的。

　　在調查、了解和溝通各種旨在解決世界重要的可持續性問題的過程中，政府部門應當發揮主導作用，哪怕制定的政策也許最初不得人心，甚至也不能在短期內產生政治效應。

　　長期效應和短期效應之間的平衡極具挑戰性，而且可能永遠都無法證明正確的做法是什么。企業和個人都要秉持均衡、長遠的眼光，而不是人云亦云、以新聞頭條作為自己的判斷標準。