“換個角度看，現在正是好時候”
——惠普逆勢再推大客戶行業解決方案的啟示
http://www.debgrams.com 2008-12-23 17:26 來源：中國自動化學會專家咨詢工作委員會
《科技日報》記者談琳，2008年11月10日：
“現在企業都在緊縮開支，惠普卻在這個時候大力推行價格相對較高的大客戶行業解決方案，不覺得不合時宜嗎？你們會有怎樣的利潤預期？”
10月29日，在全球首家惠普IPG解決方案體驗中心揭幕儀式上，記者首先向舉辦方拋出了這樣兩個問題。
金融危機波及全球，經濟形勢日趨嚴峻，眾多企業在這個寒冬里倍感難熬。國家統計局日前發布的數據顯示，我國規模以上工業企業增加值三季度以來增速持續回落。從6月份的16%，回落至9月份的11．4%。
“企業緊縮開支從何做起？大家都在思考：怎樣使資源使用標準化，怎樣集中管理，怎樣流程化管理。我們如果把自己的創造性服務與之相結合，不是很好嗎？”中國惠普有限公司打印及成像系統集團副總裁胡大剛稱，“換個角度看，現在正是好時候。”
據介紹，惠普的大客戶行業解決方案正是考慮到特殊環境下客戶的迫切需要，通過對各行業打印特點的深入分析，從節省成本的角度為企業推出的管理解決方案，目前主要集中在金融、教育、醫療、制造業4個行業。
惠普另一個重要考慮是結合自身的特點提高產品的綜合附加值。“在這個時代，技術擴散相當迅速，單一的硬件市場競爭日益激烈，利潤率不斷降低。我們要增加產品附加值，只能從為客戶提供更加深入和個性化的服務著手，從這個角度，我們的經驗和規模占有絕對優勢。”胡大剛說。
事實上，惠普幾年前就在努力推進從打印機提供商向打印機服務提供商的轉型，一直致力于企業級客戶市場的發展。在這一領域，他們的思路不斷出新，包括整體“平衡部署”打印設備、“全面文印管理”的外包服務等等。這種理念在市場上被證明是有效的。截至7月31日，惠普在過去的4個財季中實現逆勢增長，營業額達1131億美元。
在北京的全球首家惠普IPG解決方案體驗中心內，惠普員工現場演示了惠普的外設管理軟件、身份證驗證打印解決方案等。“不同的行業我們會有不同的方案，客戶可以隨時來現場看，看過了就會加深對‘打印系統管理’的理解。了解了，我們就會有更多機會。”胡大剛說完，臉上浮現笑容。
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