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　　在整個(gè)汽車裝備的過程中需要用到1500個(gè)螺絲釘，使用先進(jìn)的擰緊設(shè)備，能夠使得二氧化碳排放量減少400萬噸。
　　如果使用最先進(jìn)的技術(shù)來減輕車身重量和螺栓的使用，能夠使得每輛車的重量減少20公斤，意味著可以減少1.5%的燃油。如果把全球所有的汽車都算在一起的話，全球可以節(jié)省120億升的原油，就相當(dāng)于四艘最大油輪的容量……

5月7日，阿特拉斯•科普柯工業(yè)工具和裝備部舉辦新聞發(fā)布會(huì)，并答記者問。

汽車行業(yè)總裁Anders Lindquist         中國(guó)客服中心總經(jīng)理侯英凱先生

　　作為2010年的世博會(huì)瑞典館的贊助伙伴，阿特拉斯•科普柯一直在為全球制造業(yè)生產(chǎn)過程中如何更好地節(jié)能環(huán)保默默地努力著。在5月7日阿特拉斯•科普柯工業(yè)工具和裝備部舉辦的新聞發(fā)布會(huì)上，這位節(jié)能環(huán)保的幕后英雄終于揭開了神秘的面紗，走向前臺(tái)。

　　致力于可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)力

　　阿特拉斯•科普柯于1873年在瑞典的斯德哥爾摩成立，銷售和服務(wù)遍布全球160多個(gè)國(guó)家，工業(yè)工具和裝備部目前有4000多種產(chǎn)品，致力成為全球領(lǐng)先的生產(chǎn)力解決方案的提供商。

　　發(fā)布會(huì)上，阿特拉斯•科普柯工業(yè)工具汽車行業(yè)的總裁Anders Lindquist先生說：“我們的品牌承諾就是希望能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)力，確保產(chǎn)品是可靠、耐用的，負(fù)責(zé)任地使用各種資源，包括自然資源、人力資源和資本資源。”

　　Anders先生認(rèn)為，可持續(xù)發(fā)展首先要提高能效，減少二氧化碳排放，并且能夠降低成本。“我們的目標(biāo)是希望確保整個(gè)產(chǎn)品的生命周期都有很好的能效。”

　　阿特拉斯•科普柯非常注重產(chǎn)品對(duì)環(huán)境產(chǎn)生什么影響，把環(huán)保理念納入到產(chǎn)品開發(fā)過程當(dāng)中，并從設(shè)計(jì)角度來確保所使用的材料、工具和設(shè)備等以及在整個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)都非常的環(huán)保。特別在汽車行業(yè)，通過使用先進(jìn)的擰緊設(shè)備和工具使得在整個(gè)機(jī)器的生產(chǎn)過程中減少二氧化碳的排放。

　　阿特拉斯•科普柯的發(fā)展理念與世博主題“城市，讓生活更美好”緊密相扣，通過自身的生產(chǎn)工藝和不同的渠道、方法來節(jié)省能源。細(xì)節(jié)彰顯成功。阿特拉斯•科普柯能夠用非常簡(jiǎn)單的方法節(jié)省能源，比如使用正確的連接器和軟管來降壓、檢查空氣短路來減少壓縮機(jī)出現(xiàn)泄露的可能性、使用更加高效的工具或者更先進(jìn)的電動(dòng)工具來減少能源。

　　Anders說：“最高的層次的節(jié)能就是使用碳平衡的擰緊工作站，可以在整個(gè)工藝流程過程當(dāng)中減少更多的能源消耗。我們使用很多低碳的產(chǎn)品和技術(shù)，在很多領(lǐng)域都有應(yīng)用，效果最明顯的是汽車行業(yè)，因?yàn)槠囆袠I(yè)是消耗能源比較厲害的行業(yè)。”

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　　90多年的中國(guó)情緣

　　上個(gè)世紀(jì)20年代阿特拉斯•科普柯集團(tuán)開始進(jìn)入中國(guó)，至今已有90多年的歷史了。隨著整個(gè)中國(guó)現(xiàn)代化的事業(yè)發(fā)展，阿特拉斯•科普柯在80年代將中國(guó)設(shè)定為主要目標(biāo)市場(chǎng)，從此便與中國(guó)結(jié)下不解之緣，不斷地把自己技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到中國(guó)市場(chǎng)，幫助著中國(guó)客戶不斷地向前發(fā)展。

　　阿特拉斯•科普柯不僅帶來先進(jìn)技術(shù)，而且自身也在不斷地追求進(jìn)步，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念。隨著中國(guó)市場(chǎng)的迅速發(fā)展及巨大發(fā)展?jié)摿Φ娘@現(xiàn)，本土設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)使產(chǎn)品更適合中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用，阿特拉斯•科普柯在中國(guó)本地管理人員比例達(dá)58%，夯實(shí)了其在中國(guó)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　據(jù)中國(guó)客服中心總經(jīng)理侯英凱先生介紹，阿特拉斯•科普柯堅(jiān)信本土化運(yùn)作的理念，總部位于上海，旗下的工業(yè)工具和裝備部有188名員工，整個(gè)的銷售維修中心遍布全國(guó)20多個(gè)城市。侯英凱先生說：“中國(guó)對(duì)我們而言是非常重要的市場(chǎng)，所服務(wù)的市場(chǎng)是非常本土化的，客戶也是非常本土化，客戶也希望得到本土化的支持。”

　　Anders先生補(bǔ)充道：“我們希望做到非常強(qiáng)大的本土化，對(duì)于大部分有工業(yè)生產(chǎn)的國(guó)家而言，我們希望有強(qiáng)大的本地服務(wù)的業(yè)務(wù)；同時(shí)，我們希望能夠成為一個(gè)解決方案的全球供應(yīng)商，在全球各地提供的解決方案都能夠達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)，和同樣的理念。”

　　阿特拉斯•科普柯在中國(guó)和客戶有著非常密切的合作關(guān)系，不斷地向客戶提供更多更好的解決方案，并且確保整個(gè)產(chǎn)品的生命周期成本、投資和生產(chǎn)得到很好的控制和利用。同時(shí)，也提供現(xiàn)場(chǎng)的支持以及一些定制化的解決方案，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能夠符合客戶的戰(zhàn)略發(fā)展。

　　據(jù)悉，目前在中國(guó)大陸地區(qū)有70多名服務(wù)工程師專門側(cè)重于本地的售后服務(wù)，對(duì)工具進(jìn)行很好的維護(hù)和保養(yǎng)、延長(zhǎng)工具的使用壽命，使客戶每次使用的運(yùn)營(yíng)成本降低，不會(huì)出現(xiàn)意外的停產(chǎn)。

　　創(chuàng)新、互動(dòng)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　2006年至今，阿特拉斯•科普柯以“可靠性為中心的維護(hù)計(jì)劃”使得工具出現(xiàn)故障不能使用的時(shí)間從一開始的32%下降到最后的1.3%。這意味著投資回報(bào)率翻了一倍，用戶可以以同樣的成本，原來建一家廠，現(xiàn)在可以建兩家廠。

　　侯英凱先生說，“阿特拉斯•科普柯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一方面來自于同客戶更好的互動(dòng)，另一方面就是創(chuàng)新。我們一直抱著非常開放的心態(tài)跟客戶進(jìn)行互動(dòng)，用本地化的人才和客戶溝通，了解客戶現(xiàn)在的需求以及未來的發(fā)展方向，奠定了創(chuàng)新的基礎(chǔ)。”

　　作為工業(yè)工具行業(yè)的全球領(lǐng)先者，阿特拉斯•科普柯最為驕傲的就是非常深入地了解客戶的生產(chǎn)制造流程，確?？蛻舻纳a(chǎn)流程更加高效，提供的售后服務(wù)能進(jìn)一步地優(yōu)化，讓產(chǎn)品在整個(gè)生命周期為客戶帶來更高的效益。

　　侯英凱先生說：“客戶關(guān)注的內(nèi)容是節(jié)能、安全、產(chǎn)品質(zhì)量各種不同的方面，客戶不同的要求、目標(biāo)是我們關(guān)注的內(nèi)容，我們也希望做一些貢獻(xiàn)，減少能耗，一方面對(duì)公司好，一方面對(duì)我們自己也好，能夠減少能源的費(fèi)用，低碳節(jié)能是我們最主要的目標(biāo)之一。”

　　阿特拉斯•科普柯每天都在實(shí)踐著創(chuàng)新。侯英凱先生認(rèn)為，創(chuàng)新是扎根于阿特拉斯•科普柯的價(jià)值觀和戰(zhàn)略當(dāng)中的，是企業(yè)文化當(dāng)中的一部分，是我們公司的生活方式。“創(chuàng)新是靠人來推動(dòng)的，我們有著很好的人力資本的投資和戰(zhàn)略，讓員工尋求更好的解決方案和創(chuàng)新”。

　　Anders先生說：“我們非常關(guān)注創(chuàng)新，我們希望創(chuàng)新改變我們的業(yè)務(wù)，我們?cè)诋a(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面也將進(jìn)一步的提升，我們?cè)谘邪l(fā)領(lǐng)域進(jìn)行了很多的投資。”

　　創(chuàng)新的水平是阿特拉斯•科普柯的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，“我們推動(dòng)著工具發(fā)展領(lǐng)域的創(chuàng)新。”過去幾年，阿特拉斯•科普柯工業(yè)工具和裝備部致力于工具方面的優(yōu)化和創(chuàng)新，包括電動(dòng)馬達(dá)、齒輪等等的產(chǎn)品。獨(dú)具特色的工具標(biāo)定能夠確保使用這些工具的工人，不管從噪音水平和工具的振動(dòng)都可以得到更好的保護(hù)。

　　后記：阿特拉斯•科普柯的銷售和服務(wù)遍布全球160多個(gè)國(guó)家，全球員工3萬名。公司所有的產(chǎn)品都是致力于能夠提供更好的生產(chǎn)效益和解決方案，有一整套的裝配工具和材料去除工具。這些工業(yè)工具廣泛應(yīng)用于公共汽車、汽車座椅的供應(yīng)商、家用電器、航空、航天、電子、能源、工程車輛等眾多的其它領(lǐng)域。（文/頑石）