胸中蘊儒雅 敞懷唱大風
——訪中達電通股份有限公司總經理王其鑫先生
http://www.debgrams.com 2007-05-24 13:50 來源：中達電通股份有限公司
溫文儒雅的微笑，內心卻充滿著冷靜與理智。是初次見到王其鑫先生時，他給人留下的深刻印象。通過進一步的接觸，你會發現，他豐富的人生經歷和獨特的視角觀點令人耳目一新。他的背后有著怎樣的傳奇經歷？他帶領下的中達電通又是如何在行業內快速取得驕人成績的？
屈指算來，今年是王其鑫先生遷入上海的第十五個年頭。在這段似乎短暫卻又顯得漫長的時間里，他卻經歷了與中達電通在中國市場發展過程中的重要歷程，同時也見證了上海的騰飛。
王其鑫先生1984年畢業于臺灣大學經濟系，獲學士學位。1986年在美國伊利諾大學獲企管碩士(MBA)。1992年9月，為了拓展臺達在中國市場的業務，王先生被派到上海，出任臺達公司與斯米克公司合資的中達電通股份有限公司總經理。創業初期，公司不到10個人。然而時值2007年，這個昔日的小公司其產品涵蓋工業自動化、動力、視訊等領域，在中國擁有34個分支機構和服務網點，員工已達1500人，已成為資產豐厚的業內領頭企業。
聚焦目標市場 打造完美解決方案
“展望2007年，我們保持樂觀的態度，去年中央提議十一五規劃，建設和諧社會，保持可持續社會發展的號召之下的國策，正在逐步的落實，包括產業升級，交通建設，豐富學習，解決三個問題等等，都對我們行業發展帶來更多的商機。07年的營業目標是要比06年的增長30%。”王其鑫總經理躊躇滿志。
未來3-5年，中達電通希望配合母公司臺達集團的成長以及更廣泛的產品來滿足行業客戶的需求，滿足中國經濟的成長。除了現有行業，包括紡織，包裝，機床，印染，印刷等等，每一年都將會延伸一些比較合適的行業。“我們公司的使命是提供工業級用戶一個可靠的自動化方案，所謂的工用級用戶不僅僅是工廠，還包含很多重視可靠運營環境的客戶，比如說銀行，鐵道，他們不是工廠，不是制造業，但是他們有很多需求，可以靠自動化來滿足的，我們可以在這方面，往更高更深的方向來發展。”王先生說。
中達電通將不斷開發新行業的應用，將高效、節能、科技與應用工程完美結合，為客戶提供客制化的一體化的集成方案。致力中國的自動化業務的發展，在機械、紡織、包裝、印染、食品、飲料、包裝、汽車、化工和能源等領域發揮了積極的作用。
集成優秀產品 提供全國聯網服務
2007年，中達電通除將會擴充機械傳動產品外，其它產品線也同時將會不斷推出新產品，滿足客戶需求。其中VE系列高端變頻器，采用直接轉矩控制，具有收放卷、定位等強大功能，人性化設計也是這款產品的一大亮點，它們將被重點應用于雕刻機、PCB鉆孔機、電梯、天車、印刷機械等行業；針對起重、電梯行業、OEM行業將會推出新一代專用變頻器；07新一代PLC，將會推出更多網絡協議PLC通訊模塊，并更加注重專用PLC的開發和其它產品的整合；為小型機升級需要，將推出AS系列緊湊型型HMI；在伺服產品方面，具有創新設計的加強型車（銑）床數控系統和最大控制軸數可多達8軸的H8系列數控系統將會滿足機床市場不同客戶的更高要求。
中達電通在擁有優秀產品的同時，更離不開其完善的售后服務體系。現場技術支持和服務是中達電通的看家本領之一。為了更好的服務客戶，2007年中達電通在售后服務方面做了更進一步的改善。
維修時效：中達收到不良機器將會在3個工作日內發出給用戶；維修網點：增加4個維修網點（西安、武漢、鄭州、廈門），全國共12個機電產品維修點；授權維修：對有能力維修的渠道商提供優惠價格的維修材料（并發展為授權服務中心）；維修流程：建立一站式服務，修訂改善CS流程，減少環節，必不可少的環節設定時效管理。
中達電通完善的全國聯保體系，覆蓋了全國12個省市，使廣大客戶無論何時、無論何地，都能享受到快捷優質的服務。
“本土化”人才管理 攜手共創卓越未來
中達電通作為臺資企業，在人才管理方面卻與許多臺企有著不同的管理方式。縱觀中達電通用人策略，其最為獨特的一點就是“本土化”。中達電通的人才本土化不僅僅是一般基層員工和技術人員的本土化，而是中高級管理人員的本土化。
中達電通在國內有三十四個分支機構和服務網點，不論是在上海總部的中高層管理，還是每個辦事處經理幾乎都是聘用當地人。管理人才本土化，是真正的本土化魅力所在。試想還有哪一臺資企業能有如此的氣度，實施如此大幅度高層次人才的本土化？這沒有“玻璃天花板”的巨大晉升空間，讓本土管理人員能夠真正解除后顧之憂，踏踏實實地與企業共同成長，毫無顧慮地為企業長期服務。
王先生在管理方面還有他獨特的見解，他認為經商者做好兩件事，一個是公，一個是信。這兩件事能做到，就能留住人才。人才都希望在合理，公正平等的條件下，才能脫穎而出。在中達電通，就有很好的機制，能夠讓員工們有機會得到充分的發揮和肯定。“對公司而言，最神圣的使命，便應當是創造一個環境，提供一個舞臺，讓員工都有機會得到老板的歷練，都能“享受”老板的困心衡慮。”王先生曾在他的文章里這樣寫道。用機制來加以保障，這就是公。而信，就是信賴，信的界定說起來容易，但是做起來卻很難。而中達，卻做到了。這十幾年來，員工們都能看到，中達所給出的承諾都得到了實現。
只有構建誠信，才能樹立企業的形象，贏得企業信譽，為企業帶來實實在在的長遠利益，企業也才能得到長足的進步和發展。
王先生還常常教育自己的員工必須要有社會責任感。無論是義務獻血還是贊助西部貧困兒童，王先生都是帶頭號召員工們一起來響應，為社會做出貢獻。有這樣優秀的企業家、這樣一流的團隊，中達電通才成為真正值得客戶信賴的合作伙伴，為社會創造更大的價值和財富。
總之，觀其行，睹其人，不僅領略其儒雅睿智的智者風范，也閱讀了其光明磊落的人格魅力和豐富的人生經歷。相信在王其鑫先生的帶領下，中達電通將會步入一個更加輝煌的時代。
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