利德華福步步高
http://www.debgrams.com 2006-09-07 15:40 來源：北京利德華福電氣技術有限公司
——《控制與傳動》訪利德華福副總經理兼總工程師倚鵬
前言：
提到國產高壓變頻器，業內人士想到的首先就是利德華福。眾所周知，高壓變頻器由于其技術難度大，制造工藝要求高，資金回收周期長，而且受目前世界上電力電子器件耐壓水平的限制等問題的困擾，研發生產的門檻比較高，因此這一領域長期被國外產品所壟斷。但隨著1998年利德華福成立，這種壟斷的局面逐漸被打破了，八年的發展歷程，它所取得的成績，以及對國內高壓變頻器的發展所起到的作用都是有口皆碑的。我們可以毫不諱言地說，利德華福的發展見證了國產高壓變頻器品牌的成長。
我采訪過很多國產通用變頻器企業，深深體會到了他們創業之初的艱難，我想在高壓領域的發展應該更為不易，作為媒體，我們想讓更多的人了解利德華福，從而支持利德華福，支持我們的民族品牌。為此，我特別采訪了利德華福副總經理兼總工程師倚鵬。
《控制與傳動》在市場環境下，我們的產品必須適應市場的需求，您認為今天高壓變頻器的市場需求與前幾年相比起了怎么樣的變化？這樣的變化是否也將引導高壓變頻器產品的升級換代？
倚鵬：與前幾年相比，高壓變頻市場需求確實發生了很大的轉變，這種變化主要體現在兩方面。一個最重要的體現是用戶對高壓變頻器這種產品的認知度有了非常大的提高，不用再象最初推廣那樣困難，要和用戶講解何為高壓變頻器，它有什么特點、有什么樣的廣闊前景等基本常識。目前用戶對高壓變頻器已很熟悉并認可，即使目前沒有選擇使用，那也只是因為企業時機不成熟或是受資金所限等外在原因，使用高壓變頻器只是一個時間問題；另外還有一個變化是用戶對國產高壓變頻企業的認識更加深刻，唯進口產品不用的心態已減少很多，當然還有部分用戶對國產產品性能存在懷疑態度，特別是在如上海、北京這樣的大城市。但隨著利德華福的不斷發展壯大，產品的不斷升級，市場的長期考驗，用戶已經逐步接納我們，也信任我們的產品。盡管目前我們和國外進口品牌相比還存在一些差距，但我們在交貨期、售后服務、性價比方面的優勢是不容忽視的。
從最初的不信任、不選擇、不使用到目前對國產產品的認可，我們感到非常欣喜，但令我們憂慮的一個問題也漸漸凸現出來，那就是有些用戶對國產產品過于信任，認為產品性能都差別不大，選擇低價位的產品比較劃算，而部分廠家其產品的穩定性沒有得到充分驗證就以低價參與競爭，這對整個行業的規范發展極為不利。
隨著用戶對產品的認可和了解越來越深入，用戶對產品的性能、可靠性、適用性以及售后服務就會越來越高，這是近幾年高壓變頻器的市場需求與前幾年相比所起的變化，這些市場特性使得對產品的升級要求也越來越高，這樣的好處是使得高壓變頻設備的技術越來越完善，生產廠家的生產服務越來越規范。
《控制與傳動》利德華福在市場培育方面做了很大的工作，目前使用國產高壓變頻器已經是很多設計院和最終用戶的首選，您認為這是否跟貴公司一直推行的理念有關？今后貴司在開拓新的市場方面將會從哪里著手？
倚鵬：利德華福生產的高壓變頻器之所以得到設計院和用戶的認可，除了對自身產品技術性能努力提高之外，還有幾個外在方面的原因：一方面是以用戶實際需要為出發點，宣傳高壓變頻器產品的優點，使節能的理念深入人心，同時邀請用戶參加利德華福的培訓課程，讓他們去工廠參觀生產過程，了解利德華福變頻器的研發、生產過程，帶他們到應用現場去感受，培養用戶對我們產品的信心；另一方面，要得到用戶的認可，還得同設計院交流，因為他們在設計中了解用戶對高壓變頻器有怎樣的要求，在產品推廣方面與用戶形成一種交流與互動；此外，由于國家相關節能政策的出臺，加上高壓變頻器有“節能、環保”作用，設計院在方案設計過程中要充分考慮節能和環保技術，這為我們的產品在得到市場認可方面提供了制度保障。
在開拓新的市場方面，利德華福主張穩中求進，先練內功；不斷改進，提高質量；拓寬、提升產品線，把自己的產品做大做強，然后逐步涉及其他領域，如礦井提升機領域等。一步步走來，功率等級覆蓋范圍也在逐漸擴大：2002年11月，利德華福生產的國內第一臺1800kW高壓變頻器投入運行；2004年8月，2500kW高壓變頻器實現順利銷售；2006年5月，國內第一臺3400kW/6kV高壓變頻器又順利投運，今年下半年我們還會爭取把國內第一臺5000kW的高壓變頻器推向市場。而今年3月我們生產的可用于同步機調速的變頻器，其現場應用的良好效果更是說明我們的適用范圍由異步機已過渡到同步機。我們的目標是在現有600多臺銷售業績的基礎上，爭取到明年上半年，累計銷售達到1000臺，對此我們非常自信。
《控制與傳動》高壓變頻器的技術模式有很多種，您認為這幾種技術之間今后將會融合嗎？貴司產品的生命力體現在什么地方？
倚鵬：在高壓變頻器領域，業內人士總結下來主要有四種技術模式，從我個人觀點來看這幾種模式暫時是不可能融合的。他們分別是羅賓康模式、AB（羅克韋爾）的電流源型、西門子和ABB的三電平，還有一個是成都佳靈的直接串聯模式。AB的電流源模式目前已逐漸淡出中國市場；西門子的三電平方式目前做的更多的是3-4kV的電壓輸出，通常在電壓不敏感、帶矢量控制的特殊場合如軋鋼機上用得較多，而我們利德華福高壓變頻器的優勢在于輸出電壓能力高，6-10kV電壓都可直接輸出，產品穩定性較高，且目前國內項目多是對已建項目進行改造，所以說相比較而言，我們的產品更適應國情需要。
利德華福產品的強大生命力在于產品穩定性較好，對用戶負責，用戶的口碑好。我們非常關注對用戶的跟蹤服務，確保產品質量的穩定可靠?，F在高壓變頻器技術水平的差距在縮小，高壓產品的競爭肯定會演變到與低壓市場一樣的趨勢，但對于競爭我們從來都是樂于接受，這對于國產品牌的發展也有極大的好處。我可以很自信地說，目前利德華福做得還很不錯，在國產同類行業中處于領先地位，但是其它同行也在不斷發展，我們只有更加努力才能保持領先地位。
《控制與傳動》貴司的目標是“高壓變頻中國第一品牌”，在達成這個目標之前，你認為當前最急迫要做的是哪一步？
倚鵬：目前利德華福的生產量已不能滿足市場銷售量了，所以當前最緊迫要做的兩件事：一是把整個生產流程理順，增加產能，擴大生產規模，擴建工廠；二是在研發上加大投入，要保持技術領先，加強產品性能方面的優勢。中國的企業往往在創建之初時如猛虎下山，但在發展到一定規模時，如果沒有科學的管理模式，就會制肘企業發展壯大。利德華福也面臨同樣的問題，所以我們一直在積極探索，不斷的學習。
目前我們已經跟清華大學建立了戰略伙伴關系，設立獎學金，并進行項目合作。在市場的競爭中，在和用戶的溝通中，我們不斷地意識到與跨國公司之間的差距，所以企業要做大做強，不能只和國內的同行比，我們要把眼界放寬，借鑒跨國企業幾十至上百年生產、營銷積累的經驗，對我們的產品精雕細琢，精益求精。
《控制與傳動》技術服務是貴司的招牌，在高壓變頻器技術日益成熟的今天，您認為技術服務應該做怎么樣的調整？
倚鵬：要使客戶對我們的服務滿意，首先就要保證他們確實了解我們的產品，對產品越了解，產品的故障率就越低，故障率低就會給客戶帶來直接的效益。利德華福除了定期進行用戶培訓外，還對用戶做回訪，用戶培訓是一季度一次，每期五天，這種培訓已經進行了近三年，主要是介紹企業，講授產品和工作原理，到工廠實踐操作，分析常見故障及解決案例。定期的用戶回訪，主要是到設備應用單位，以座談會的形式，加強和用戶的溝通，反饋意見，對產品不斷升級。
因為高壓變頻器不同于普通的通用變頻器，他們所應用的一般都是大型電廠等工業場合，一旦發生故障，就要求我們的服務盡可能快捷，否則會給用戶造成相當大的損失。為此，利德華福在全國設立了16個辦事處，我們雖然承諾售后服務是24小時內到達，但實際上是在8小時內就到達現場服務的，及時為用戶解決問題，將用戶的損失減少到最小。
現在國內某些企業并沒有把關注的焦點放在產品品質和用戶技術服務質量上，這樣的的做法對企業的長遠發展是沒有好處的。我們為了更好地為用戶服務，在今年專門成立了綜合技術部，在研發系統內部抽調骨干力量，對維修現場反饋回來的維修報告進行分析，摘取一些經常發生的問題匯總后轉給研發部，使研發人員對產品的改進速度能更快。我們的預研部，專門研究技術發展的前沿問題，保證我們的變頻器與最新的電力電子領域的成果相結合，讓用戶享受到最新的技術和功能。
采訪后記：“水木清華”，名不虛傳，它的電機系為我國的電氣行業培養了不少人才，現在他們中有很多人都成為了企業的中流砥柱。我曾接觸過很多清華電機系的人才，每當提起自己的畢業院校時，他們都滿懷一股自豪之情，與倚鵬談話也感受到了這一點。初見他，首先訝異于他的年輕，卻是一個最具成長力的中國國產高壓變頻器生產企業的技術總工，和其他搞技術的人一樣，他很務實也很低調，我甚至都能感覺到他并不是很愿意接受外界的采訪，但為了公司的對外形象才不得不將他不擅長的一面展現出來。誠如他所言，他并不是一個很健談的人，但語言很樸實，不經意間帶出的幾分秦音更讓我覺得很親切，對他所從事的企業及專業的那種熱愛溢于言表。聽著他的話，我總是會想到一首廣東名曲——步步高，我總覺得很適合利德華福的成長經歷，因為他們就是這樣一步一步、腳踏實地地向上走著。
2006年第七期《控制與傳動》
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