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　　2015新年假期剛結(jié)束，筆者便隨大陸行業(yè)媒體同行一道踏上“發(fā)現(xiàn)臺達”臺灣之旅。此次交流參觀，先后來到臺達臺北總部、桃園研發(fā)中心以及眾多擁有臺達產(chǎn)品的區(qū)域，如聯(lián)合大學、101大樓、日月潭、故宮博物院、宜蘭傳藝中心等，行程滿滿當當，安排上可謂頗費心機。當行程結(jié)束，從平和寧靜的寶島返回喧囂霧霾的熟悉都市，回顧此次臺達之旅，收獲頗豐。

發(fā)現(xiàn)臺達之旅

　　切入主題前，先聊聊臺達——

　　說臺達，不能不提創(chuàng)始人鄭崇華先生。這位13歲因戰(zhàn)亂來到臺灣的離家少年，1971年創(chuàng)業(yè)即進入電子產(chǎn)業(yè)，彼時僅15名員工，專注電視機零組件設(shè)計與生產(chǎn)。1988年，臺達在臺灣證交所上市，1992年進入大陸在東莞設(shè)廠并于上海成立中達電通，1995年推出變頻器產(chǎn)品進軍自動化市場，2010年開始打造工業(yè)品牌和提供解決方案，2011年集團全球營收突破70億美元。

　　2012年在臺達發(fā)展史上是重要的節(jié)點，這年6月，鄭崇華先生宣布退休，由任職8年的原副董事長兼首席執(zhí)行官（CEO）海英俊先生接任董事長，原中國區(qū)總裁、鄭崇華先生長子鄭平先生擔任CEO，經(jīng)營團隊完成交棒。退休后的鄭崇華先生出任榮譽董事長，除繼續(xù)指導臺達發(fā)展方向外，更是不遺余力地專注推廣臺達倡導的“環(huán)保 節(jié)能 愛地球”經(jīng)營使命。

　　多年來，這一經(jīng)營使命亦讓臺達受益匪淺。譬如在臺達重要業(yè)務(wù)——開關(guān)電源方面，雖然當時舊式電源零部件產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速成長，但鄭崇華先生毅然決定投入更為節(jié)能的開關(guān)電源技術(shù)，電源轉(zhuǎn)換率由70年代的50%提升到今天的96%以上，事實證明，這也確立了臺達日后在全球電力電子領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。如今，全球近40%的筆記本電源適配器由臺達生產(chǎn)，近50%的高端服務(wù)器電源來自臺達。

　　今天，臺達將其業(yè)務(wù)劃分為三大范疇：電源及元器件、能源管理、智能綠生活。工業(yè)自動化被劃在能源管理模塊。

臺達執(zhí)行長鄭平與媒體交流

　　回過頭來談工業(yè)自動化（IA）。

　　1995年，當變頻技術(shù)開始在一些行業(yè)興起之際，臺達憑借在電力電子及控制技術(shù)方面累積的專業(yè)經(jīng)驗，開始生產(chǎn)變頻器，從此邁入自動化圈子，產(chǎn)品線不斷擴張，逐步擁有驅(qū)動、控制、運動等齊全的產(chǎn)品，并由產(chǎn)品銷售逐步轉(zhuǎn)型至系統(tǒng)整合和提供解決方案，平臺亦由單機控制發(fā)展到工廠自動化繼而提供智能工廠解決方案。

　　如今，當我們步入臺達桃園研發(fā)中心展廳，放眼望去皆是頗為親切的自動化產(chǎn)品：PLC、HMI、變頻器、伺服、工業(yè)機器人、各種專機方案……

　　圈內(nèi)通常會將自動化供應(yīng)商分為歐美系、日系、臺系、本土等幾大“派系”。作為臺系代表，臺達這些年在自動化方面表現(xiàn)頗為積極，相對于早已成熟的電源等業(yè)務(wù)，工業(yè)自動化被臺達視為“明日之星”， “IA領(lǐng)域全球每年2000億美元的市場，我們才做7億美元，還有非常大的成長空間！”臺達CEO鄭平先生希望能調(diào)動公司的力量，加大投入，加快臺達IA領(lǐng)域的發(fā)展速度。

　　而事實上，臺達目前在中國工業(yè)自動化領(lǐng)域中端市場的地位已令業(yè)界刮目相看。拿最為典型的小型PLC來說，臺達研發(fā)生產(chǎn)PLC僅僅十來年，據(jù)調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù)反映，從CPU臺套數(shù)來看，臺達已經(jīng)和西門子、三菱等傳統(tǒng)工業(yè)自動化大廠處在同一量級，其市場的影響力不容忽視。

臺達機電事業(yè)群業(yè)務(wù)處副總經(jīng)理劉佳容與媒體交流

　　那問題來了，是什么讓臺達在華人自控圈中獨領(lǐng)風騷？臺達的成功有哪些值得借鑒？筆者試圖來探尋一些答案。

　　首先，臺達抓住了合適的時機，順勢而謀：1995年臺達利用研發(fā)生產(chǎn)電源經(jīng)驗切入剛興起的變頻器市場，彼時，節(jié)能已經(jīng)開始廣受關(guān)注，而后順勢開發(fā)控制器產(chǎn)品。“只有擁有了控制器，才能叫Controller Sales，所以，我們會加強PLC和運動控制器等產(chǎn)品”臺達機電事業(yè)群業(yè)務(wù)處副總經(jīng)理劉佳容先生對記者說。

　　而SCARA機器人適時推出，為臺達由單機自動化MA向工廠產(chǎn)線自動化FA方案營銷增加了更好的題材。SCARA機器人目前已經(jīng)在臺達吳江CONTROL廠服役，這個廠是臺達PLC、HMI的生產(chǎn)廠，SCARA搭配視覺檢測系統(tǒng)可針對50多種PLC產(chǎn)品外觀、標簽、顯示功能進行自動檢測。這讓筆者想到三菱新推出PLC常常會在自己的汽車配件廠編程運轉(zhuǎn)以方便反饋問題的情景，如出一轍。

　　軟件方面，臺達推出自己的SCADA和能源管理系統(tǒng)（EMS），作為工業(yè)自動化上層部分，順應(yīng)工廠信息化整合方案。

　　媒體參觀臺達展廳展出的SCARA機器人

　　管理水平：臺資廠的管理體系還是比較好的，非常注重員工培訓。就拿臺達的品質(zhì)管理來說，臺達內(nèi)部有一個“營運精進處”，負責推廣臺達的PQA（全程質(zhì)量檢測認證），集團每年6月和12月會有兩次品質(zhì)診斷會議，已經(jīng)連續(xù)開了17次了，各個事業(yè)群主管和廠區(qū)各廠長參與，由先進分享范例，大家跟進學習。

　　本土化：臺達在全球擁有114個運營網(wǎng)點，其中在中國大陸有49個分支機構(gòu)、73個技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點、18個生產(chǎn)廠房、23個研發(fā)中心，超過3000名工程師。

　　反應(yīng)速度：相對于歐美企業(yè)，臺達對于產(chǎn)品的改進和客制化的需求了解及反應(yīng)速度有明顯優(yōu)勢，并且管理層也意識到要把這個優(yōu)勢擴大到和本土企業(yè)的競爭中。

　　ODM優(yōu)勢：多年的ODM經(jīng)驗是產(chǎn)品技術(shù)保障和可靠性的基礎(chǔ)，鄭平先生曾表示“我們ODM還要持續(xù)做，這是產(chǎn)品技術(shù)和制造品質(zhì)管理的能力，這是我們做工業(yè)品牌的核心。”

　　多元化產(chǎn)品帶來的品牌認知度：臺達電源、投影、IDC等多元化產(chǎn)品，市占率高，其良好的市場口碑和公眾場合的頻頻亮相能提升對工業(yè)自動化產(chǎn)品的品牌認知和好感。

　　市場推廣：除了行業(yè)雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體，筆者曾在高速公路和機場候機樓等公眾場所多次看到臺達大幅廣告，近些年來，臺達在漢諾威工博會、中國工博會等大型展會上投入巨大人力物力辦展會、開媒體會，2014首度舉辦“臺達杯”兩岸高校自動化設(shè)計大賽也讓校企合作達到高潮。最難得的是集團上下非常重視這些活動。另外，鄭崇華先生積極倡導并精心經(jīng)營的“環(huán)保 節(jié)能 愛地球”理念亦能讓公眾引起共鳴。

　　定價策略：筆者認為，價格優(yōu)勢其實都是相對的，用網(wǎng)友的話說臺達是“和進口的比價格，和國產(chǎn)的拼技術(shù)”。由于臺達在電子產(chǎn)業(yè)ODM多年的經(jīng)營，在大陸有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地的優(yōu)勢，使其工業(yè)自動化產(chǎn)品可以做得非常有價格競爭力。

　　不斷完善產(chǎn)品線：臺達由最初的單一變頻器產(chǎn)品發(fā)展到控制器，再到如今大型PLC、SCARA機械手臂陸續(xù)推出，新產(chǎn)品研發(fā)從未止步。在信息層，臺達新推出SCADA和EMS，其EMS軟件在中國一家領(lǐng)先的紡織企業(yè)上線，實現(xiàn)工廠生產(chǎn)智能監(jiān)測管理。其兄弟事業(yè)部產(chǎn)品亦有交叉推廣，如DLP視訊解決方案在工廠中控室應(yīng)用。

　　臺達甚至在做傳感器。在劉佳容先生看來，臺達不斷延伸產(chǎn)品線，“許多時候是在早作準備，等待機會”。

　　解決方案營銷模式：臺達在公司架構(gòu)上逐漸形成包裝、起重、紡機、機床、橡塑、電梯等行業(yè)處，做行業(yè)定制解決方案。在智能工廠的系統(tǒng)整合上，電子制造產(chǎn)線解決方案已經(jīng)非常成熟。在解決方案嘗到甜頭后，臺達一定會繼續(xù)強化。

中達電通董事總經(jīng)理游文人為媒體作應(yīng)用介紹

　　臺達未來在工業(yè)自動化領(lǐng)域的走向，筆者認為有幾點值得關(guān)注：

　　臺達可能會加速工業(yè)自動化領(lǐng)域擴張進程，為此會積極尋找有實力的合作伙伴，不排除并購可能，溫馨提示有合作意愿的相關(guān)企業(yè)關(guān)注，中華工控網(wǎng)愿作為媒介成人之美。

　　2014年12月15日，臺達以5.25億美元收購歐洲系統(tǒng)電源龍頭挪威商Eltek ASA全數(shù)股權(quán)，這是臺達十一年來的首個大并購（2003年曾并購歐洲百年電源企業(yè)ASCOM Energy Systems）。臺達董事長海英俊先生表示，“臺達若能順利取得Eltek ASA股權(quán)，將可結(jié)合雙方的策略發(fā)展與競爭優(yōu)勢，優(yōu)化資源分配與互補”。負責這次并購案的臺達CEO鄭平先生表示，“通過Eltek ASA全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可更進一步強化臺達集團全球布局版圖，擴大在美洲、歐洲與非洲等地區(qū)的電源銷售據(jù)點與團隊服務(wù)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。”

　　而由于臺達在積極推進解決方案和系統(tǒng)整合的銷售策略，有效的捷徑只有通過和相關(guān)行業(yè)的合作伙伴共同開發(fā)，“解決方案不能什么都自己做，要有很多合作伙伴”鄭平先生認為。此外一個現(xiàn)實問題就是，在工業(yè)自動化領(lǐng)域，歐美廠商的理念和產(chǎn)品依然領(lǐng)先，臺達將會在有需要的產(chǎn)品線上尋求高質(zhì)量的技術(shù)團隊成為合作伙伴彌補自己的短板。

　　鄭平先生認為，通過一些并購可以迅速在行業(yè)開花。

　　此外，對于人才的爭奪勢必會加劇。

　　就在撰稿期間，一則微信吸引了筆者的注意：臺達正在招聘物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、自動化、電力電子等人才，涵括研發(fā)、應(yīng)用和銷售等層面，而自動化銷售和產(chǎn)品應(yīng)用工程師數(shù)量都達10人且工作地不限。

　　“雖然我們在行業(yè)做了十幾年，但我們還很小。我們在產(chǎn)業(yè)內(nèi)份額還不大，還有很大的成長空間，我們需要加速——不但要研發(fā)新產(chǎn)品，也要做解決方案，我們也會找合作對象加快我們的速度。”面對眾多大陸行業(yè)媒體人，鄭平先生從容地說。

　?。ㄖ腥A工控網(wǎng)）