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——訪中達電通股份有限公司PLC/HMI產品處經理張紹坤先生

    一段時間以來，“提供行業解決方案”成了一句流行語。許多自動化企業都稱自己可以根據需求提供行業整體解決方案。也因此，就有觀點認為：整體解決方案是“麻醉劑”，它會使廠家忙于方案、而較少在產品研發和設計上下功夫，結果是方案千篇一律，產品沒有“個性”。于是，關于“整體解決方案”的網上辯論眾說紛紜，莫衷一是。 
    那么，作為國內自動化業界最早提出“提供行業整體解決方案”的廠家之一，中達電通究竟如何給用戶提供真正的行業整體解決方案？其對上述觀點又做何評價？未來將怎樣持續深耕行業應用？為此，本刊記者采訪了中達電通股份有限公司PLC/HMI產品處經理張紹坤先生（以下簡稱張經理）。 

以整合為切入點
    依托母公司臺達集團的技術實力，中達電通近幾年內在PLC產品方面獲得了快速成長：以高于行業均速一倍多——70%的速度快速增長，引領國內PLC的發展潮流，這一方面是源自于臺達集團的雄厚技術實力，產品品質過硬，但另一方面，以張經理為領軍人物的中達PLC產品處也是功不可沒。 
    中達PLC產品處成立于2000年，在短短不到七年的時間里，技術支持工程師從最初的幾個人發展到全國每個分公司都有完整的技術支持團隊，堪稱PLC行業中高速發展的企業典范。PLC產品處先后推出ES系列、SS系列和EH系列PLC，形成了在中小型PLC市場高、中、低端產品完整配置。
    張經理說，按照中達的營銷策略——“聚焦目標市場，提供解決方案；銷售集成產品，提供全國聯網服務”，PLC產品處深入行業內，積極開拓市場，為臺達的PLC事業立下“赫赫戰功”。
    張經理表示，基于PLC獨特的產品屬性，除本身產品的銷售之外，產品處一直以來都將PLC與其它產品的整合列為關鍵的切入點，以期提供給客戶最完整的服務。產品處在2004年導入了HMI,將PLC和HMI整合銷售，完美體現出產品的性價比和中達銷售平臺的優勢，在05年,06年均有超過70%的增長率。公司內部有專職的FAE進行整合開發的工作，不僅能深入行業提供系統解決方案，還能依客戶的特殊需求進行調整。例如，單一的變頻器、伺服和溫控器產品的銷售，僅僅能達成調速和控制的功能，透過整合的思考，中達在橡塑行業的節能應用上已開發出更深入的系統控制方案，為中空成型機、材機、塑料包裝機,甚至全電動注塑機提供解決方案或產品。

提供行業整體解決方案  凸顯差異化競爭
    業內存在這樣一種觀點：行業整體解決方案是“麻醉劑”，會使廠家忙于方案而較少在產品研發和設計上下功夫，結果是方案千篇一律，產品沒有“個性”。對此，張經理并不認同，他說：“中達并不是為了做方案而開發方案的，對我們來說，做方案的唯一目的是滿足客戶的需求，所以不斷的研發產品，也是滿足客戶需求的根本。我們的母公司，臺達集團2005年的研發支出達到人民幣近13億元，世界排名位居第431位，由此可見，我們在產品研發上所投注的努力。”
    張經理強調，中達提供的解決方案也不僅僅是產品的整合，更重要的是要幫助客戶改善其設備的性能、品質和成本，增強產品競爭力，相信從中達的業績及客戶的接受度來看，也可看出中達與其它品牌的行業解決方案的差異。

業精于“專”  助橡塑行業縮短差距
    中達在橡塑行業有很大進展，這得益于其橡塑行業機電自動化集成解決方案。張經理說，中達在橡塑行業提供的整合方案主要有二個方面：一是節能解決方案，中達特別為橡塑行業量身定制G系列專用變頻，G系列變頻器及保證塑機的節能運行，同時保證注塑不缺模，達到同行業先進水平；二是在塑料成型機械行業和塑料包裝機械行業,中達提供從PLC,HMI,溫控器到變頻器,伺服整體解決方案,為縮小塑料成型機械與進口設備差距作出努力。
    談到國內橡塑行業與國外的差距時，張經理表示，國內的橡塑市場在技術上與國外產品相比，差距主要體現在以下幾個方面：
    1、注塑機械發展迅猛，新技術、新設備層出不窮。注塑機械高度電腦化、自動化、單機多功能化。全電動注塑機、油電復合型注塑機、氣輔和水輔注塑成型技術、多層注塑技術正在成長。用于瓶坯、光盤、磁性材料以及生產特種工程塑料薄壁產品的專用注塑機將愈來愈重要。為配合汽車等重工業領域發展的大型、超大型注塑機也將有更大的需求。
    2、擠出機械的大型化和精密化。大型擠壓造料設備長期一直依靠進口。精密注塑可以提高產品的含金量，如多層共擠復合薄膜等均需要精密擠出機。
    3、中空成型設備方面，提高設備的自動化程度、加強穩定性是當務之急。
    張經理說，橡塑行業和其它行業一樣，對機電自動化產品也時時提出新的考驗與課題，例如注塑機的注射速度、能耗、噪聲、更大鎖模力等指標對機電產品都有全新的要求；同時橡塑產品的不斷改進與升級，對各種機電產品的分布格局會產生影響。已開始應用的全電動注塑機，對PLC和伺服驅動提出更高的要求 。
    雖然中達在橡塑行業發展迅速，但畢竟還“年輕”， 面對國際自動化巨頭在中國橡塑行業較長時間的經驗積累，中達該如何來縮小差距呢？張經理認為，中達致力于為國內產業自動化提供高性價比的產品和產品整合服務,將利用本土研發快速反饋的優勢、整合行業的應用經驗,相信更能滿足客戶的需求。
    “除了積極完善泛用產品的性能和規格外,還要不斷推出適合行業應用的專用產品。”張經理強調，“我們也將廣羅各個行業的人才，持續強化行業應用團隊的人員和能力，往行業自動化專家的目標不斷邁進；此外，我們將設立獨立的培訓部門，讓更多行業，更多的工程技術人員了解和掌握臺達產品使用方法。”
    對于橡塑行業機電自動化市場的發展趨勢，張經理認為，隨著自動化技術普及和成本降低，橡塑行業生產工藝改善，產品檔次提高，機械控制，半自動控制將向全電動化方向發展,為了滿足橡塑行業的這種需求，在未來兩年，臺達將針對全電動注塑機市場推出Can-open網絡、中大型PLC和大功率伺服產品，中達自然也會針對這一目標市場提出完整的解決方案。

    持續深耕行業應用
    在中國市場從事行業應用自然會遇到很多困難。張經理認為，拓展行業應用是自動化大廠追求的必然方向，行業應用的成功開發必須不斷推出適合特定行業的專用產品或專用功能，必須有既懂得產品應用，又懂得行業工藝的專門人才。而隨著自動化產品及行業的高速發展，與時俱進的專才是相當難得的。
    中達因此專門設立了機電產品行業應用處，針對目標行業進行深入的了解；另一方面，內部也有一個架構完整的交流平臺，各分公司的專家、FAE及研發團隊可透過此平臺進行行業及產品方案的交流，一同為深入了解行業努力。
    張經理表示，明年中達將推出網絡解決方案、多軸控制PLC、電梯專用變頻器和大功率伺服，將開發如全電動注塑、高速電梯、高速無軸印刷、高速包裝和樓宇自動化等等行業。
    作為一位技術的先行者，必須在沒有人走過的路上披荊斬棘，勇敢前行。中達正是在中國這樣一個競爭激烈的市場上掌控風云變幻，引領發展潮流。“三十功名塵與土，八千里路云和月”，岳飛的這句名言盡情詮釋出中達在行業應用方面一路走來的風雨歷程和今日所取得的矚目成就。
    領導者總會被給予極大關注。作為自動化業界提供行業解決方案的引領者，中達的許多策略和方法在被關注的同時也在被效仿。因此，中達只有不斷創新，才能持續領航。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。對于中達這樣的領航者來說，這一程的終點就是下一程的起點。而下一程，讓華人自動化品牌稱雄世界的更高目標已經在大步進行。